金融風暴發生時，市場觀望氣氛濃厚，但薛雅萍迅速因應。針對短期營收，開創餐飲與婚宴的營利模式；面對長期展望，則執行多品牌發展計畫，針對不同需求區隔的消費者，推出最適合的產品。

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開創全新訂位模式
在經濟蕭條之際，餐廳訂位網站OpenTable，卻率先成為今年第一家踏上美國納斯達克的科技公司，如今市值已高達6.2億美元。藉由向餐廳銷售訂位軟體與收取訂位佣金的方式，OpenTable證明即使不依賴廣告，也能有亮眼表現。
From：數位時代電子報

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講師：王友倫╱Easy 企管報
業務工作有很大的挑戰性，挫折性很高，如果對業務人員的誘因跟公司的其他條件又不很好的話，就很容易造成人員的流動，成為主管最大的困擾，一旦業務人員流動，臨時又補不上人，主管就得親自下去跑，背業績，結果時間管理又出問題。所以，要達成業績目標，不是埋頭衝刺，而是要妥善管理業務人員，帶領好整個業務團隊。

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EMBA雜誌編輯部／文
「現在消費者好像是把皮包鎖了起來，而且不知道把鑰匙藏到了哪裡。」這是九月初的紐約時報，形容金融海嘯來襲後的市場情況。紐約時報建議：「要吸引顧客，產品必須是顧客抗拒不了的。」
在這樣扇不旺的買氣中，美國平價航空公司捷藍（JetBlue Airways）藉由端出特別的好康，殺出競爭重圍。

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「承諾心態」常常與另一種迷惑力——「價值歸因」合流。「價值歸因」是指人常會根據第一印象，而非客觀事實，為某些人或事賦予特定的價值，而這個價值是來自個人的價值體系。
From：左右決策的迷惑力

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文/摘自〈絕對達成業績的超數字術〉：大塊文化
顧客對沒有條件的「限定」沒興趣
您有沒有看過這一類的傳單：
「超低價格只限5名！」
「3週年紀念　提供10名超低價格！」
「1人限取1件……」

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