600年前，鄭和七下西洋，率領近3萬人，260艘船，展開橫跨亞、非兩洲的世紀航行，總航程相當繞地球三圈，比哥倫布領先近一世紀。
這個史上最偉大的航行，紀錄至今無人能破。從鄭和，我們看到管理的高難度，來自細節的競爭力。
一四○五年九月底的一天，清晨五點。江蘇省的太倉劉家港，萬頭鑽動，人聲鼎沸，港口被煙火與綵燈照得宛若白晝。
海面上，二百零八艘的大小船隻排成大雁型，蓄勢待發，他們依照功能分成寶船、馬船、糧船、坐船與戰船五種船型，分別負責指揮、運輸、補給、護航、作戰功能。這彷彿是個方圓十里長、會移動的海上城市。
身穿白袍的鄭和首次出航，焚香祭拜媽祖後，就站在最大艘的寶船頂樓，接過明成祖的聖旨與印信後，鼓聲響起，這個大型船隊立刻往西洋出發。
From：商業週刊第 934 期
Robert L Bogue．唐慧文譯 2005/08/23
初入行時，我以為領導(leadership)是企業層峰人士的職責，管理(management)則是中階主管做的事。雖然就許多公司而言，這種觀點是正確的，但卻未必非得如此。不論組織規模的大小，管理與領導都是成功企業不可或缺的兩大要素。原因如下。
領導與管理的差別
在任何組織裡，領導者的職務是定出一個方向。領導者是第一位預見組織未來地位的人，也是第一位號召眾人朝那個地位邁進的人。領導就是找出地平線上的某個定點，然後以響亮的聲音與堅定的口吻說，我們應該朝那個境地邁進。
管理聚焦於維持整艘船直挺挺地朝既定方向前進。管理不是挑選地平線上的某個定點，而是規劃朝那個定點前進的進度。
From：http://taiwan.cnet.com/enterprise/technology/0,2000062852,20100989,00.htm
作者：游常山
你的公司憑什麼存在？你又為何在這家公司？前者是你的老闆要問的問題；後者似乎就是身為中階或基層主管的你，迴避不了的問題。職場上，中階主管是三明治，經常承受上下交攻的雙倍壓力。因為，面對上面的壓力，不聽老闆的話是跟自己過不去，終究會待不下去；而你領導的、下面一群六、七年級生，主觀強、意見多，中階或基層主管的你，如何逃避這種「裡外不是人」的宿命？
任職和信集團中租企業的劉建林就對新世代的風格有充分的領教。他說，「過去，我們加班，主管先下班，走時對我們說，『我先走，你們辛苦了！』現在是小朋友先走時，回頭對你說，『協理，我先走了，辛苦了！』」
時代真的變了，你為之氣結又如何？
一種「身教」的概念，似乎可以幫助你。
From：30雜誌-2005年3月號
陳其華 顧問
「我覺得公司沒前途，今天要提辭呈了，不知道會不會成功。等我離職成功，再拜託老師您介紹一個好老闆給我囉！」 前兩天收到一個年輕朋友傳來的簡訊。
我半開玩笑的回覆他一個簡訊：「沒問題，不過你如果先找到，記得順便介紹給我認識。」
哲學家還是企業家
最近碰到兩位優秀的「老闆」，我個人覺得應該用「哲學企業家」來形容，會比較貼切點。
「我有個習慣，吃魚一定不會全部吃完！」他也是一個投資健身俱樂部的大老闆。有次在跟我聊天時，說起他這個習慣，聽了讓我心裡好奇了起來。大老闆看著我有點疑惑的表情，笑笑的說：「我都吃完了，別人吃什麼？我做事的習慣是跟別人分享，而且永遠留一條後路給別人走」。好一個懂得雙贏的企業家，不是嗎？
From：Easy企管報
一提起恭維和讚美，可能有人馬上就會把它與巴結討好、阿諛奉承聯繫起來。其實，這完全是兩回事，恭維和捧人是為了協調人際關係，以表達自己對別人的尊重，增進瞭解和友誼，更重要的是交上朋友好辦事。
人的天性就在於得到別人的讚美。事實正是如此。每個人對他人都有一種期待心理，希望得到尊重，希望自己應有的地位和榮譽得到肯定和鞏固，這就需要得到別人恰如其份的恭維和讚美。
讚美是一種成人成己的手段。有句老話說：「不要長他人志氣，滅自己的威風。」讚美別人，的確在長他人志氣，但絕不是滅自己的威風。讚美是朋友間互相長志氣，這有什麼不好呢？
From：改變一生‧人際關係經營
這麼說來，領導是什麼？正如前面所說：領導是有勇氣叫別人做你要他們做的事。你可以用嚇唬或獎勵的方式達到目的，簡單地說就是：你必須知道何時該嚇唬員工、何時該獎勵員工。
瞭解受你指揮的人，也就能瞭解何時該運用哪種方法。團隊裡的成員各有各的特質，所以領導者在帶領人時必須先瞭解每個人的特質。
在跨職能團隊尚未出現前，一個人可能窮其一生都跟從事同類工作的人為伍。假如你是個精算師，你可能跟其他精算師一起工作，成天計算著保險機率。在這種情況下，你跟同事的溝通可能良好，因為你們的思考方式很接近。
From：假如你明天當上主管
這是一個互利的年代，你認識多少人……已經不是成功的專有名詞；多少人認識你？才是商場上無往不利的代名詞。你的人脈夠競爭力嗎？關鍵時刻，綿密的人際關係網，才能真正替你化險為夷。
如果你會交友，任何人都可能成為朋友。瞭解他人心理，拿捏分寸、做足人情，遊刃有餘的交友方針，讓你處處受歡迎。
我們每個人都是很有這樣的體會的：當你還是高中生的時候，你會遇到國中的小弟弟、小妹妹們向你請救各種問題，充滿敬仰地要求你談談自己的學習方法，等等。這時，無論多麼不高興，多麼忙，你都會帶著一絲驕傲解答他們每一個稚嫩的問題，並從他們的目光中得到某種心理滿足。
From：改變一生‧人際關係經營
二分法讓所有事件陷入爭議，例如：創業/守成、開放/管制、民主/獨裁、計劃生產/訂單生產、激進/保守、積極興利/消極防弊、性善/性惡、好人/壞人、執政/在野、有/無、黑/白、……；然而，現實中並非一刀切，能涇渭分明，往往互有摻雜、一體二面、表裡交替、居中浮動、……；大可不必硬予拆分。
前美國總統雷根主政時，各部紛爭不斷，但其卻被評為歷來最受歡迎的五位總統之一；哈佛管理學院研究指出：雷根歡迎部屬表達不同意見，即各部基於不同立場理當有不同意見，既可免偏聽，亦不致淪於一言堂；唯一旦做成決議，任何人需奉行不違，不得再表示異聲。
From：Easy企管報
伍忠賢 顧問
採取「策略性薪資獎酬制度」，讓員工的薪酬跟股東的利益結合，福利不需向老闆爭取，而是要憑著自己對公司的貢獻來創造!
根據提交給美國證管會(SEC)的報告顯示，迪士尼董事長暨執行長艾斯納(Michael Eisner)2001年沒有紅利，這是艾斯納三年來兩度因為公司獲利表現不佳而遭董事會拒絕發放紅利。
策略性薪酬關鍵在讓薪酬制度跟公司的策略相結合，不看員工的過去，而是著重在未來對於司的貢獻，強調跟同產業中標竿企業的比較，老闆們不應該再自滿於自己所能提供的薪酬，而是需跟其他優秀的企業比較，才能爭取到自已需要的人才。值得員工注意的是，必須時時反省自身擁有的核心技能在未來是否還具有價值?是否為各家企業都需要的可「攜帶能力」(Portable skill)?
From：Easy企管報
文/吳修辰 整理/吳修辰、林孟儀
北京、上海雙現場，一場票價兩萬元的演說
20世紀最佳經理人奇異公司前董事長暨執行長傑克．威爾許，在6月21日至24日搭乘私人專機訪問中國，短短的4天，帶來了一陣威爾許的CEO學旋風！
最近迴響