一流不夠！還要超一流！一九三八年，三星只是韓國大邱市西門市場的店鋪，從乾魚跟蔬菜外銷獲利。七十一年後，三星的營收，已經逼近全球第一大資訊廠商惠普，市值更一度超越英特爾。三星前會長李健熙被問到成功之道時，他說，三星只是很努力的，要成為「超一流」的企業。以下四個理論，正是三星邁向超一流的秘密。
From：《三星祕笈》、《三星：第一主義》

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作者：鄭崇華/口述、張玉文/採訪整理
出版社：天下文化
導讀：黃祖強/總裁學苑總編輯
「布魯斯國王與蜘蛛的故事(Robert Bruce & Spider)，內容是敘述一個屢戰屢敗的流亡國王，在逃難時躲在一間小屋中，看到蜘蛛在吐絲結網，他不斷把網弄壞，蜘蛛卻鍥而不捨地不斷重新吐絲、結新網。最後這位國王心想，如果這一次我把蜘蛛網弄壞，蜘蛛仍然不放棄，我就要效法蜘蛛的精神再接再厲，重新迎戰敵人。沒想到真是如此，他也因此打了勝仗，光復自己的國家。」

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任何群體意識與文化出現重大轉變，常是因為人們瞭解停滯不前的負面後果，而產生向上提昇的動機。（為什麼我們會陷入今日的困境？我們要從哪裡開始？）然後，我們必須展望未來。（我們要做哪些改變？改變的好處為何？我們需要具備什麼動機？）想要解決今日資本主義的危機，我們必須瞭解人類的動機，以及轉變動機之道。
From：天下文化‧行銷管理報

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文．顏瓊真　攝影．汪志宏
億東三好米的品牌故事，是第三代5個陳氏兄弟齊心奮鬥的精神，接著則是第四代8個兄弟，接棒後要一起開創的新格局，陳國周將扮演穿針引線角色。
他的一句話，可以影響台灣農會稻米收榖的盤價。他是誰？站在雲林西螺地區契作，正在收割的稻田裡，望著金黃色飽滿的稻穗，生產「三好米」品牌的億東企業總經理陳國周，個頭雖不高，影響力卻是個小巨人。

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文/布萊恩‧霍利根 & 達米胥‧夏Brian Halligan & Dharmesh Shah
過去行銷人員都會用廣告來接觸潛在買主，讓他們注意到產品與服務，這就是出向廣告，因為費用是由廣告主支付。但是，傳統的出向行銷在今天已經接近壽終正寢了，因為大眾愈來愈懂得忽略行銷的干擾：商展、電話行銷、電子郵件群發、廣告、直效郵件。入向行銷正在重新塑造商業環境，因為有史以來第一次，重點不在於你有多少錢可以花在行銷上，而在於你內容的好壞，以及是否懂得如何幫助你的潛在顧客「找到」你。在今日，藉由入向行銷的策略，透過網路上各種社群媒體的搜尋工具幫助大眾找到你，能夠創造明顯較佳的效果：Google、業界部落格、社群媒體網站及其他搜尋工具。

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作者：鄒景平/總裁學苑資訊科技專欄資深作家
上班族經常有面對大眾發表的機會，有時是簡報、有時是教課、有時是演講。如何能激起台下觀眾的興趣和信心，讓他感到不虛此行？這時，簡單扼要的ARCS原則就派上用場了！

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