EMBA雜誌編輯部／文
紐約的星宿品牌公司（Constellation Brands）是全球最大的製酒公司，旗下共有七十五個品牌，為了抓住年輕顧客群，公司從他們最愛的手機、網路與影像下手做行銷。
為了吸引三十五歲以下、習慣隨身帶著手機、黑莓機等行動裝置的消費者，星宿公司目前正在測試，讓行動裝置連上公司資料庫的系統。看準年輕顧客群喜歡上網搜尋消費資訊，未來消費者進到零售店，只要使用自己的行動裝置，便可以讀取星宿公司酒瓶上的條碼，立刻上網獲得關於該項飲酒的多元資訊，包括原料來自何處、最適合搭配哪些食物、其他顧客的評價等。
此外，這套系統也可以讓顧客建立自己的檔案庫。顧客可以記錄自己對某個飲酒品牌的好惡，或者透過社群網站向親友推薦某項飲酒產品。除了讓顧客多與公司產品互動，以刺激買氣，星宿公司也藉機獲得珍貴的顧客相關資訊。
這套系統結合了手機與網路兩個元素，公司的黑盒子飲酒（Black Box）則運用了影像與網路兩個元素。黑盒子有別於一般的飲酒，不是裝在玻璃瓶裡，而是裝在裡層有塑膠袋的紙盒裡，公司主打環保以及低價牌（紙盒較玻璃瓶成本低，所以售價相對較低），吸引還沒有因長年飲酒而習慣玻璃瓶的年輕顧客，綠色再往上加分。
為了推銷黑盒子，公司去年舉辦廣告影片競賽。公司請民眾拍攝介紹黑盒子的創意短片，首獎一萬美元，而且作品會在黑盒子網站上播放。結果最後共有四十一支影片參賽，為產品打開了知名度，黑盒子去年六月更開設臉書（Facebook）網頁，立刻有超過五千二百名粉絲登記，比美國賣得最好的幾個飲酒品牌還多，某種程度證明了黑盒子的行銷手法成功攻佔年輕人的心。
來源：EMBA網站（2010年5月）
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