哈佛商學院典型的一天

我在哈佛商學院第一學期的課程如下:
LEAD的實質內容是領導與管理,教授是剛從高盛投資銀行副主席位置退下來的知名哈佛商學院校友,財務報表管理的縮寫FRC(基本上是會計)、市場行銷、財務,以及代表技術與營運管理的TOM。
From:商周上班族加油報、哈佛商學院教我的成功關鍵

哈佛商學院的學生分為必修(RC)和選修(EC),既然哈佛商學院第一年的課程全都是必修課,因此必修基本上就代表著哈佛商學院一年級生。同樣的邏輯,選修象徵「選修課程」,也是哈佛商學院二年級生,因為二年級的每個科目都是選修的,每班就不同的主題自行選出他們的班代表、康樂代表、學藝代表等等,就像世界各地的學校一樣。
哈佛商學院典型的一天是這樣的:我在太陽剛剛升起的六點半起床,沖澡、更衣、抱起我的書衝過校園,趕在七點半前到西大道一號公寓的大廳跟學習小組碰面,討論當天的案例。波士頓的早晨通常冷得要命,下雪的時候走起路來還要慢上兩倍。
討論當天的案例一小時之後,我們會一起走到奧德里奇館,分別進入不同的教室,有時也會停在二樓角落的小咖啡站裡快速喝杯咖啡或吃個早餐糕點。我們各就各位,跟左鄰右舍打招呼,然後拿出案例和筆記。教授從不遲到,她或他通常已經來了,就在那邊看他的筆記,技師則在一旁幫他給電腦和網路連線做最後的檢查。八點四十分整,教授會關上門,到這時就已經算遲到,進去會覺得很不好意思,不過那比較常發生在你是選修生之後。
每節課長八十分鐘。人人都一樣,到教授關上門之際,我們都已經手握自己的案例和學習小組的筆記;如果這堂是財務報表管理,或是財務課,那麼我們面前一定有滿滿準備好的Excel表格和預測。幾乎所有哈佛商學院的課程都是從有名的「冷酷點名」(cold call)開始,教授會隨意抽點某個人來為課程拉開序幕,有時冷酷點名會長達十分鐘,教授來來回回拷問,把確實的資料列在白板上,以便我們可以開始討論,並確認你真的讀了,也了解所有的細節。在哈佛商學院,不會有令人不安的冗長停頓,不會有一邊翻筆記,一邊努力擠出個好答案,不會有「呃……我不知道,讓我想想。」完全沒有。提問經常就只是簡單的一句:你會怎麼做?整整十分鐘,整個教室都看著你發表你昨晚準備的答案,捍衛你的論點並用數據和分析來支持,要是你回答:「我昨晚沒有讀這個案例。」那麼你的成績可就不堪設想了。冷酷點名也可能在課上到一半時突然發生,不需要什麼特別理由,我就是在技術與營運管理課上第一次被冷酷點名,只因為我打了個呵欠,我連嘴巴都掩住了,但教授還是連這個呵欠都沒有讓我打完。他突然叫我時,我呵欠只打到一半,於是全班同學看到的,是我好像被叫醒似的。有時你被點名只因為那天是你的生日。要確認有做好準備,確認沒有錯失一堂課,光是這樣就足以成為好理由;沒有人會想要在全班面前丟臉。
尤有甚者,你的姓名牌就放在你前面,而你所有的背景資料都可以輕易從資料庫檢索得到。更慘的是,為了灌輸這裡真的是個地球村的概念,班上的學生來自幾個國家,教室後方就有幾面國旗。哈佛商學院的教室絕對不是為害羞、心智軟弱、信心低落的人而設的,而是試著映射出壓力、急迫和期待,同時成功地達到這個目的,並且需要真實國際貿易世界中立即的反應。
從早上八點四十到十點是第一堂課,之後休息二十分鐘,大部分人都會利用這段時間到小餐館去搶杯咖啡或吃頓遲來的早餐。下堂課從十點二十開始,到十一點四十結束。週二和週四是我們的「雙案例日」,所以課在十一點四十分就會結束,給你額外的時間去完成案例、準備面試或處理公司業務,其他日子則會一直上到下午兩點半,第三堂課是從下午一點十分開始。我記得,真正開學前我還在想,哇,在哈佛一天只有兩堂、最多也只有三堂課?和大學生一天可能會有六到八堂課的辛苦日子比起來,這應該很簡單才對!
看起來是這樣,但我必須提醒你,這三堂課可是紮紮實實、辯論不休的兩百四十分鐘,要求你的注意力持續。在大學裡,在課堂上分心,或者覺得累,開始在後排玩手機都沒問題。但在哈佛商學院,要把所有的注意力集中在這兩百四十分鐘裡,持續地等待發言,永保警醒以防被冷酷點名,或被同學攻擊你的論點,這些,全都讓人筋疲力竭。

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