王友倫 新局企管網執行長
公司辛辛苦苦花時間、花金錢、花心血的教育訓練課，員工卻漫不經心，遲到的遲到、早退的早退，上課中還在聊天、打瞌睡，真是令教育訓練承辦人「情何以堪」！面對煮好了，卻沒有員工想吃的「教育訓練」大餐，可有什麼對策？
課程內容：
● 增加員工對訓練的接受度
● 善用數位學習的優勢
● 結合管理面發揮最大效果
From：Easy 企管報
首先，是要增加員工對訓練的接受度，我們可以藉由以下幾種作法來增加員工對訓練的接受度：
1. 向員工解釋訓練的重要性
2. 釐清扮演的角色與責任
3. 充實訓練內容
4. 孤立難纏的員工
5. 提前通知訓練的消息
6. 多元化的內容及方式
7. 提供能力檢定的機會
8. 排除影響上課的行為
其次，現在科技進步了，有些學習跟訓練的活動並不一定要在實體的課堂中進行，使用數位學習更經濟有效。基本上數位學習有以下幾個優勢：
‧ 數位學習可突破時空因素
‧ 數位學習成本相對低廉
‧ 數位學習可整合知識庫
有許多導入數位學習的公司，往往發現數位學習效果跟預期的有一段距離，主要的原因是因為他們掉入了幾個陷阱：
1. 數位學習預算編列不足
2. 誇大數位學習功能
3. 忽略自我學習的缺點
4. 忽略內容的重要性
5. 關鍵人物沒參與
最後，人才是主管的資產，不是培訓單位的資產，因此教育訓練不只是教育訓練部門的工作，是企業全體員工的事情，主管尤其在教育訓練中扮演關鍵的角色，因此，結合主管在日常工作中的管理面，才能讓整個教育訓練，而不單單是數位學習，發揮最大效果。
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