業績差，到底是誰的錯？根據104市調中心最新出爐的新創事業調查指出，有一半以上(55%)的人回答是業務的錯，也有人會歸咎於大環境，或公司內部產品、服務等問題。但根據統計，真正的原因，竟然是〝行銷〞出了問題！
From：安石企業人電子報

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身為一名放手式管理者，你可以與眾不同，可以把一種平和、基於此時此刻、知道有無限可能性存在的這種意識，作為自己一天開始的主軸，因為你不再想像著所有將會跑到錯誤方向上的事情。事情不可能到「錯誤的」方向，它們只是順著自己要走的路徑而去。你不再對即將發生的事情做評斷，這會讓你能更專注於當下。
From：放手管理

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《遠見》連續七年派出專業神祕客到前線抽查服務品質，不斷刺激業者提升服務品質，更有很多企業負責人強烈意識到，服務是比業績更重要的事。
From：遠見雜誌電子報

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作者：陳生民/北京清華大學經管領導力研究中心研究員
日前讀到《商業週刊》創辦人何飛鵬先生的一篇文章「一位主管的真情告白」，他寫道：「我花了14年才學會主管學，…如果我早知道，其實一年也可有小成，二年早可以畢業，根本不需要走這一趟冤枉路。」
誠如斯言，「主管學」是千金難買的「早知道」。
From：總裁學苑週報

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整理 / 文及元
文章來源《經理人月刊》10月號
經理人為什麼會管理不當？軟體專案管理顧問傑拉爾德‧溫伯格（Gerald M. Weinberg）在分析個中原因後發現，問題多半出在經理人無法以關照全局（congruent）、言行一致的方式與他人互動所致。對此，他提出以下幾項建議：

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想像一下，成為溝通達人、大受異性歡迎、家庭和工作上的人際關係都很融洽的自己，是什麼模樣？利用「冷讀術」，就能與陌生人建立信任關係，之後不管你說什麼、做什麼，對方都會做善意的解讀，工作或個人私事都能順利進行。
我們所謂成功或有人緣的人，其實就是善於讓人產生幸福感、讓人感到舒服的人。不管他們的言行是真是假，都無關緊要，因為他們擁有使人感到幸福的技術。這個技術無疑就是冷讀術。
From：30雜誌電子報

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【文／塔瑪拉‧羅葳（Tamara Lowe）】
高成就者背後的動力是什麼？成功人士為什麼能夠成功？激勵你去超越顛峰的因素又是什麼？為了回答這些問題，有一項為期8年的研究探討了一萬多名高成就者的成功模式，結果發現激勵不是「一體適用」的，反而像是DNA一樣會因人而異，而且必須依據每個人的需求和喜好量身訂做，就如同每個人都有自己獨有的指紋和DNA一樣。能夠了解到這點，就掌握了激勵自己和他人的關鍵。
From：《大師輕鬆讀》

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作者: CEObear (陞遷是一件藝術) 看板: Tech_Job
時間: Wed Jun 3 13:26:27 2009
一、如何找到好員工
二、好員工之薪資
三、好員工認同你做事的方式
四、好員工生涯規畫與學習

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