【文／萬子綾：DDI亞太區資深顧問】
十多年來，我們看到有些企業導入平衡計分卡成功、有些則失敗；導入平衡計分卡的企業，有些經營良好、有些則經營不善，到底平衡計分卡對企業的策略管理有無幫助，到現在還是引人爭議的話題。
From：大師輕鬆讀
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平衡計分卡失落的一角
養國子以道，乃教之六藝
領導
【成功對抗不景氣】企業復甦術
一家擁有26年歷史的老連鎖店，面臨金融風暴來襲，決策速度與彈性，竟像個活力四射小伙子？
「我們最近每一個月，起碼就有五、六種新品上市！」三商巧福母公司、三商行外食事業部副總經理林盟欽說，包括番茄牛肉麵、牛三寶牛肉麵、XO醬牛肉乾拌麵、芝麻醬涼麵，數十種新產品，從去年底起，就接連躍上三商巧福菜單。
From：遠見雜誌電子報
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定義自己的驕傲
【中國鋼鐵董事長王鍾渝校園演講實況，陳慧婷整理】
什麼叫做成功？什麼叫做有成就？
不論你的工作是什麼？不管你的職位高低？能夠為自已尋得人生的定位、為自已下一個成功的定義，才是最重要的。
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傾聽—當沉默成為雄辯的瞬間
滿臉倦容的客戶臉上浮現迷惑的表情，「我毫無預警地被任命為新企畫的領導人，卻不覺得可以在這一年中做出什麼成果……」
◎沉思可以絕地反攻
我大致聽過一遍客戶「毫無希望」的理由，愈聽愈覺得是個燙手山芋。客戶接下公司器重的企畫，但是在急就章的狀況下，團隊人手不足、顧客要求過苛，而且沒有緩衝期。是個不允許失敗，卻也無法描繪出成功的劇本。
From：企業組織不是一成不變
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快速辦別，搞定四種麻煩人物
失敗者依然潛力無窮
偶爾會有人問我，彼得原理是否也是杜拉克的觀念。其實不是。彼得原理出自同名暢銷書，作者是一個叫勞倫斯．彼得（Laurence J. Peter）的學者。杜拉克認為這個「原理」錯得離譜，輕而易舉就可以駁斥它的論點，如果真的照著實施，很可能在各個管理階層都造成嚴重問題。
From：杜拉克教我的17堂課
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如何讓高階主管一起合作
作者：王友倫 新局企管網執行長
不要以為高階的經理人都是能力強，懂管理，又能互助合作的一群人，事實上，很多公司的領導團隊，都只不過是把一些能力不錯的人湊在一起而已。這些人的目標不一致，又不能合作，有的還惡性競爭，甚至政治角力，是導致公司績效不彰的主要原因。當公司的領導團隊意見不一致時，會使得目標混淆，員工無所適從。
From：EASY企管報
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教父金盆洗手，公開經營智慧！
【文／邁可‧弗蘭傑斯（Michael Franzese）】
根據美國總統府組織犯罪委員會估計，在1980年代，
犯罪組織每一年可以創造超過500億美元的營收，勝過美國鋼鐵、銅、鋁等工業加起來的營收。負責經營這些事業的人，通常都不具備正規的學經歷，他們有的只是街頭智慧、足智多謀和毅力。而究竟這些黑道人士在「社會大學」都學到了什麼？這些道理又如何運用在其他領域？
From：大師輕鬆讀電子報
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From：大師輕鬆讀電子報
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全力以赴，還要多做一點
精誠資訊執行長暨總經理 陳宏守
規模較大的組織，如果每個人都說「這不是我的事」，工作就會產生門戶之見、出現灰色地帶，因此當責者要扛下責任、隨時補位。然而高階主管也要善盡協助的義務，不能讓當責者已經鞠躬盡瘁，還要死而後已。
From：Manager Today經理人
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X理論 vs. Y理論
杜拉克非常關心工作者的角色和工作。在他看來，企業愈來愈依賴「知識工作者」，他多年前創造了「知識工作者」這個名詞來形容新型態的工作者，他們的工作不是仰賴體力勞動，而是靠心智活動。
不過在杜拉克眼中，所有的員工都是公司寶貴的資產，具有潛在的價值。他對於管理階層總是喜歡討論勞工成本，十分反感，他也不喜歡探討如何管理員工的問題，雖然他自己有時候也會使用這兩種說法。
From：杜拉克教我的17堂課
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