作者:王友倫 新局企管網執行長
B2B行銷和 B2C 行銷兩者之間沒有想像中的差別那麼大,至少就提出產品或服務的方案、廣告文案的撰寫、廣告設計、直效行銷,都有很多相似之處,一般人把他們想成是完全不相干的兩件事,那是不正確的。
基本上,企業採購人員和消費者一樣,都會對相同的誘因和技巧有所反應,如果你把他們當作另一個世界的人,毫無感情,那麼你的提案會沒有力量,了無生氣,因此不要硬將他們分成消費者和企業,而是先從消費者的角度出發,再根據消費者是誰、他們在哪裡,做適當的修正。
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