最合理的經營原則,卻是破壞性創新的殺手

對市場既有的成功企業而言,努力工作、培養智慧、積極投資、傾聽客戶、把事情做得更好……這些過去擅長的經營原則,是解決延續性科技的最好方式,但在面對破壞性創新時,卻毫無效用。
回到8年前2月的那個午後,家庭工廠起家的美利達,徘徊在品牌與代工抉擇的十字路口,卻大膽地決定從台灣彰化大村走向國際。此後,台灣少了一家默默無名的代工廠;世界卻多了一個熠熠發亮的自行車品牌。在《創新的兩難》(The Innovator's Dilemma)前言中,克雷頓‧克里斯汀生(Clayton Christensen)開宗明義便表示他研究創新的目的,是為了解答一個存在已久的疑惑──為何許多表現優異的公司,在遭遇新市場、新科技的衝擊時,往往失去原有的領導地位?
From:Manager Today經理人

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總是擬訂「B計畫」

杜拉克說得很清楚,要創造你的未來或任何人的未來,都必須先從目標著手。接著你需要決定今天必須採取甚麼行動,才能在未來達到這些目標。杜拉克說,一味假定今天的趨勢必然會延續到未來,是很危險的事。但說到這裡,情況變得很微妙。你怎麼樣拋開過去的一切,著手創造未來呢?
From:杜拉克教我的17堂課

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超值人才

陳其華 顧問
「陳顧問,你能不能推薦幾個人才給我?我從大公司請來的行銷主管老是出問題,都來幾個月了,還是沒甚麼績效。我們公司的改革進度都被延誤了,真是頭痛啊!」徐董在今天的輔導會議一開始,就劈哩啪啦的跟我抱怨一番,看得出來他正面臨缺人之苦。
親愛的老闆,如果你想要擁有千里馬,你就必須是伯樂。你是個能分辨人才、了解人才且善用人才的老闆嗎?你真的了解你的員工嗎?未必!
From:Easy企管報

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談判,贏在心態

【文/蓋文‧甘迺迪(Gavin Kennedy)】任何事都是可以談判的,只要你打從心底這麼認定,將會對能夠交涉出的成果感到驚喜,談判這種達成商業交易的簡單過程,是要讓參與的各方得到最大的收獲。記得,永遠都會有更理想的交易條件等著你去談,養成習慣去尋找更理想的條件,你的事業將會繁榮發展。

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合作分工,團隊創贏

在第一線服務客戶的同仁獲得的成就,除了個人的努力外,每一位直接服務客戶的同仁背後,都有一個工作團隊給予奧援。
「有一個人,很幸運地可以到天堂和地獄參觀。他發現有件事很耐人尋味:雖然天堂和地獄供應的伙食完全一樣,但是天堂裡每個人都吃得飽飽的,而地獄裡的人卻總是在餓肚子。
From:信任帶來新幸福

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責任和擔當

一回到教室,杜拉克就開始討論什麼是「責任」和「擔當」,他不只是針對經理人來談,而且也泛指一般員工。我記得,他講話的重點是,每個人或多或少都要為企業的成敗負責,所以所有相關人士都必須擔當自己應負的責任。
杜拉克拿主管薪資來作為主要的例子。他說美國高階主管的薪水顯然和他們應負的職責不成比例。他說美國高階主管和低薪勞工的薪酬比是全世界最高,而且並非只有些微差異,而是有很大的差距,他認為美國人終究會為此付出巨大的代價。當時杜拉克應該沒有引用確切的薪資比,但是我曉得有一份分析資料顯示,美國企業執行長的平均酬勞和非管理職員工的平均薪資比在二○○一年達到最高點,高達五二五比一。杜拉克建議,合理的比率應該不能超過二十比一。
From:杜拉克教我的17堂課

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平衡計分卡失落的一角

【文/萬子綾:DDI亞太區資深顧問】
十多年來,我們看到有些企業導入平衡計分卡成功、有些則失敗;導入平衡計分卡的企業,有些經營良好、有些則經營不善,到底平衡計分卡對企業的策略管理有無幫助,到現在還是引人爭議的話題。
From:大師輕鬆讀

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【成功對抗不景氣】企業復甦術

一家擁有26年歷史的老連鎖店,面臨金融風暴來襲,決策速度與彈性,竟像個活力四射小伙子?
「我們最近每一個月,起碼就有五、六種新品上市!」三商巧福母公司、三商行外食事業部副總經理林盟欽說,包括番茄牛肉麵、牛三寶牛肉麵、XO醬牛肉乾拌麵、芝麻醬涼麵,數十種新產品,從去年底起,就接連躍上三商巧福菜單。
From:遠見雜誌電子報

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張道宏 vs. 許慶珍 黑松,可樂打不倒的台灣味

「我也是喝黑松長大的。」黑松這兩個字,是台灣從二年級生到八年級生都有的共鳴、豐富又多樣的共同記憶。民國十四年,原來做水糕的張文杞,結合六個堂兄弟、湊了一萬九千日幣,買下日本人經營的「尼可尼可」彈珠汽水廠,生產「富士牌」汽水,代表與日本同樣等級,還有「三手牌」汽水,代表三房堂兄弟攜手同心。
【文/吳韻儀 天下雜誌】

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