作者：王友倫 新局企管網執行長
現在國際的業務愈來愈多，大部分的公司都應該要培養一些國際化人才，然而，大公司可以派員工到國外長期受訓，小公司卻最多就是讓同仁出差而已，如何培養國際化人才呢？其實，要訓練主管真正具有國際觀，並不一定非得送到國外長期受訓，企業平時就可以在短期的外派或出差中，讓公司的同仁瞭解當地的文化，發展全球領導的能力。
平時出差大多是去拜訪客戶，到國外開個會，再順便走走，這樣，如何能夠培養國際觀與能力呢？沒關係！有方法的，要用出差旅行培養公司主管的國際觀與能力並不難，但必須掌握幾個要點：
1. 要求員工出差時，空出一段時間，探索當地的風俗文化，並與當地居民交談。例如，規定出差的員工，必須和10位當地的居民互動聊天，並做下記錄；當外派人員回國後，選定特定時間與公司員工分享心得。
2. 要求外派人員住宿在非母國的旅館，或當地的住宿家庭。小君：這樣可以讓外派人員脫離原來熟悉的環境，與當地民眾或國際人士互動，用自然的方式感受文化的差異。
3. 鼓勵員工學習外語，特別是那些有機會奉派出差的員工，鼓勵他們學習外語，在出差時用當地的語言，與當地的人士交談。
4. 要求外派員工記錄下所領略的文化差異與心得，建議外派人員養成寫日記的習慣，用文字記錄自己學到的經驗、想法，這種方式可以將跨文化管理的經驗內化，對不同的文化產生更深入的瞭解。一旦員工培養了這幾點習慣，就可以在每次國際的出差旅行中，逐漸訓練出全球的領導能力。
From：Easy 企管報
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