文／呂玉娟
當矽谷的車庫傳奇成為創業典範，良機國際集團的雞寮創業傳奇，激勵度同樣百分百。憑藉著誠信立業，努力不懈的台灣精神，打造出「冷卻全澳亞，進軍歐美洲」的版圖。良機集團以企業精神文化，塑育良機人，醞釀良機味，不但在企業內部推動，還「外銷」到其他企業。
From：能力雜誌
70年前大衛．普克(David Packard)及威廉．惠列(William Hewlett)於車庫內創業，奠定惠普基業，成就矽谷精神，造就出HP Way，車庫創業傳奇始終為人津津樂道；40多年前，良機國際集團創辦人張廣博及林昭卿，於雞寮創業，豬舍發展，牛棚茁壯，憑藉著誠信立業，努力不懈的台灣精神，赤手空拳打造出「冷卻全澳亞，進軍歐美洲」的世界版圖，雞寮創業傳奇，激勵度同樣百分百。
雞寮創業事業起家
出生於1938年的張廣博，與當時許多生長於貧困家庭的孩子一樣，小學下課必須協助放牛，天生「生意囝仔」的他，小學三年級已懂得賣菜、賣冰棒來貼補家用。小學畢業後因家境關係無法再升學，為學得一技之長，到腳踏車店當學徒，之後發揮敏銳商業觸覺，16歲創業開設「廣發行」當「囝仔頭家」，專收購舊玻璃瓶經過洗滌整理分類出售，20歲前陸續開設洗染店與文具行。
1962年，張廣博自軍中退伍，當時台灣塑膠工業正值起步，張廣博看好商機，與軍中同袍林昭卿合夥創設良品公司，租了一間10坪大的雞舍，生產設備只有一台雙頭押出機，生產醫療用品醫院用藥水瓶、藥膏盒及文具用品等，由林昭卿負責生產，張廣博負責業務推展，腳踏單車行百里是家常便飯。
創業之路起於雞寮，雖處陋室，但他們充滿鬥志，堅守信念，只為了打穩企業的根基。隨著業務的拓展，雞寮已不敷使用，於是租用30坪大的廢棄豬舍，搭建上下兩層簡單的廠房，1966年良品的塑膠製品開始外銷，同時也開始經營冷卻塔零件空調及工業冷卻工程，由於散熱片的體型不小，原有的豬舍不用夠，於是在附近覓得200坪大的牛棚，改建為廠房，隨著事業日漸成型，張廣博鞭策自已要更加努力。
「與其做冷卻塔零件供應商，不如做整台冷卻塔出售，這樣市場，會更大，我們也更方便。」客戶的一句話，成為張廣博事業發展的一大轉捩點。張廣博回憶說道：「早期的工業用水多抽取地下水，長期使用會造成地層下陷，若使用冷卻水塔，以水循環使用對工業級地質保護都有很大的貢獻，可以創造公司利益，又能為企業創造價值，正是我們經營事業自始至終的目標。他們決定接受挑戰，投下心力去開創。」
1968年，以良品為基礎，開創設良機公司，專營冷卻塔事業，並於八里購地設廠，這時才算有了真正屬於自己的工廠。1970年與日本知名空調公司「信和」技術合作，成為台灣第一家空調專業冷卻塔專業公司，此後每年以業績近50％的成長，逐步攻占台灣市場七成五的市占率，並於全台共立8個分公司。
由於台灣市場有限，終將飽和，因此良機將目標轉進國際市場，國際化的腳步先從東南亞及澳洲開始，1972年開始於香港銷售；1973年，張廣博只會一句”Do you speak Chinese？”就槍匹馬地至澳洲開拓市場，成功與澳洲百年歷史的巴基公司簽定代理合約；此後泰國良機、菲律賓良機、新加坡良機、印尼良機、越南良機、馬來西亞良機、美國良機等陸續成立，讓良機的冷卻塔「冷卻全澳亞，進軍歐美洲」。此外，著眼於中國大陸廣大的內需市場，陸續於廈門、上海、廣州、天津、成都設廠，並於上海設立馬達廠。行銷據點北起哈爾濱，南到海口，西到烏魯木齊，共計60多處經銷據點。
精神文化企業之「道」
創業40多年來，良機國際集團除了有形資產外，更累積出無形的智慧資產─企業精神文化，更是良機的瑰寶。「企業精神文化是企業經年累月所產生的營運品格，是累積承傳的優良內涵，是企業全體成員共同的價值觀及行為模式，並為社會大眾所接受與公認的企業特質。」張廣博強調，企業的精神文化是企業為適應外在環境，透過內部整合的凝聚力，所發展出全體同仁共同的價值觀念及行為模式，也就是企業之「道」。
張廣博極重視良機企業精神文化的塑造承傳、教育、宣揚、深耕。「人的生命有限，經營人才會老化是自然，新的經營人才必須接棒持續，以企業精神文化薪火相傳，才有永續經營的可能。」
隨著企業的逐步發展，張廣博開始致力於企業精神文化的塑造，「企業在成長的過程中，面對的問題不一樣，以前小規模可以用人治，在身邊指揮管理，企業不斷成長，人員不斷增加，已經無法直接以師父帶徒弟的身教方式，讓員工在身邊感受到你的直接指揮管理做事方式，所以必須是以企業願景、行事風格、有明文制度規範、經營理念、公司文化來凝聚團隊的經營，企業的組織日益龐大，決策層無法鉅細靡遺的事必躬親，就得制定完善的體制與架構以及企業精神文化。」
他強調，企業經營要成功，必須要靠經營團隊的凝聚力、競爭力。團隊就是以各種不同背景、學歷、經驗、專長、個性、年齡、性別等特質的人所組成的，集所有不同條件的人，來追求企業共同的經營目標，企業因分工而分部門，因職責不同，易產生不同的做人做事方法，有了共同的精神文化，就能在各部門文化的異同中取得均衡點。
塑育良機人醞釀良機味
良機集團揭櫫的事業理念為：「創造領先品質，提供至誠服務；重視績效管理，拔擢實幹人才；照顧同仁生活，發揮團隊精神；扮演工業園丁，促進經濟繁榮；深耕事業基礎，誠懇回饋社會；實現國際經營，拓展服務層面。」良機人的精神則為「忠誠、和協、樂觀、進取、奮鬥、服務」。
多年來，張廣博持續進行企業精神文化的教育宣導，沒有一刻停歇。他指出，「為有效提升員工素質，培養忠誠度、向心力及言行一致，灌輸企業精神文化的教育宣導，提升員工的品德標準是絕對必要的，讓員工的道德觀念、言行舉止、敬業精神、價值觀等，都能與企業的各項政策目標同步推動，形成一種道德風氣，透過持續不斷的教育宣導，運用團隊學習，讓公司每一份子，無論在待人、接物、立身、處世上，提升素質，跟著企業同步成長，假以時日，他們會有同樣的品德、氣度、熱情，說共同的語言，成為充滿自信樂觀、敬業樂群，深具潛力的良機人。」
「要良才，不要天才。」張廣博從企業精神文化延伸而出的用人哲學為：「用人以德為主，才為輔，才德雙全可重用；有德乏才，期德可用；有才乏德，其才難用。才雖乏可養成，故能用乏才，勿用乏德。」敬業樂群的特質，體現在良機人身上，「良機人身上都有一種良機味，什麼是良機味？就是敬業樂群、正派、愛公司。」張廣博說道。
