數位之牆 黃紹麟 2009/02/09
周末中午，兩個旅居上海的台灣人在一家韓國餐館裡不知怎麼的聊到你。朋友說，你寫了一篇文章正式回應網路上對你的攻擊。我只淡淡的說，Mr6 真正要面對的問題不是這個，麻煩還在後頭。回家後之後看了你寫的那篇文章，整個周末都在想，我能怎麼幫你？
我想，就讓我試著從你目前所扮演的幾個角色，來談談自己的經驗，不敢說是過來人，因為不會有人的經歷完全相同，例如，我就還沒有當爸爸的經歷。但在你周遭所有的人當中，相信我的成長歷程某部分剛好與你比較近似，所以就請姑且聽聽吧。
你這篇文章出來後，回帖支持者已近 400人。感覺你似乎鬆了口氣，溫暖的支持對於舒緩你目前過大的壓力有一定作用，保持了你前進的動力。但，這些支持也可能是毒藥。因為，事實上支持者和反對者在本質上相同，他們從來就不了解你，也不知道你面臨的真正考驗為何。
眾人的歡呼與與輕率的批評，相信大家都喜愛接受前者。然而，前者其實與後者一樣，都是可畏的，因為你可能會在眾人的夾道歡呼聲中走向地獄而不自知。遠離地獄的初級方法，是不要去聽那些曼妙的讚美聲。進階方法，是在這些聲音之下，還要能清楚的看見「我是誰」。
不要忘記你寫作的初衷：你不是為他們而寫－不管是讚美者還是批評者。你會寫，是因為不寫不快。你會寫，是因為當你寫作時，會進入心理學所提到的「高峰體驗」狀態。相信我，我明白那種狀態。寫作，是上天給我們這種人的天命，即使連一個讀者都沒有，還是要寫。
妙的是，只有你不管讀者反應的時候，你才能得到最多讀者。
你提到「寫部落格必須要臉皮厚」，相信是盛怒下的言語。實情是，部落客不需要厚臉皮，只要「不忘記當初寫作的初衷」，「知道所有的人氣與頭銜都是假的」，了解「讀者與我的生命毫不相干，不需為他們而調整自己的未來」，以及對上述三點沒有絲毫憤怒就可以了。
這年頭被冠上「知名部落客」然後出書上電視的人很多。相信他們會持續十年以上成為風雲人物。然而，其實在他們開始第三年寫作的時候，就已經不認識自己了。因為受到名利影響，再也無法隨心所欲寫作，為了討好讀者，為了拉高人氣，寫出來的東西很多是違心的。
他們寫讀者喜歡的東西，而不是自己喜歡的東西。然而，書寫違心文章需要被譴責嗎？不用。因為讀者是你生命裡毫不相干的人，所以你不必對之負責。只是，書寫違心文章會讓自己不快樂，所以不寫－而不是因為對不起讀者所以不寫，這點要搞清楚。
從外界的眼光看，這些部落客名利雙收，事業前途可期。然而，他們是否快樂，只有他們自己知道。這也是為何說讀者的反應不重要，因為他們從來就不明白你面臨的真正挑戰。上天賜給你寫作的天賦以及一支自由的筆，別忘記，自由，從不在意讀者的反應開始。
包括那些支持者的反應，他們是更可能把你送進地獄的人。
據說你會刪除某些在部落格上的留言。我感覺十分有趣，因為我也經過同樣歷程。數位之牆在2000年到2002年間每篇文章後面都有留言板，後來全部關閉－因為不能容忍別人來我的地盤撒野，而且回覆留言花去比我寫作還多的時間。05年留言板又重開，因為心境已然不同。
同樣的，從1999年開始，不爽數位之牆的人就很多。一次我在台大商學院演講完後，主辦方告訴我，有些人想搞個反數位之牆的網站出來。我只笑笑的說，如果有這種力氣，不如真正搞個賺錢的網站出來。把自己的存在感建立在反對別人上面，這是多麼浪費生命的事情。
這些批評者遲早會明白，他們也有自己的人生課題要面對，花力氣在你身上真不值得。寫作對你我來說是終生事業，而拿終生的時間來罵你的人，絕對是可憐的－因此不會有人這麼幹。寫作事業好比長跑，當你以10年20年的眼光來看待時，心境自然會不同。
然而，當有一天批評的言論消失時，我希望你感到孤單，而不是感覺到如釋重負。良藥苦口，你會感覺到憤怒，通常是因為對方打中了甚麼點。當有人傻到花力氣在罵你的時候，聽一下他們在叫甚麼，有道理的收起來，沒道理的當沒聽見。
然而，倒底要如何與自己的批評者相處？
當我30歲還是個小小的經理時，就常常看見那些掛著副總頭銜的大人們，為了面子問題而搞出很多辦公室政治。一件明明很簡單的事最後搞得無比複雜，只因為某個副總死不認錯，最終搞得底下辦事的經理專員各個人仰馬翻。這類場景，相信大家都太熟悉了。
我的疑問是，認錯，有這麼難嗎？
這些大人也都是從小小經理開始往上爬到頂峰。為什麼當頭銜及年紀加諸在他們身上時就變了一個樣子呢？他們這樣子快樂嗎？我時時警惕自己，千萬不要跟他們一樣。因此，我學會了面對批評時，靦腆的笑一笑，搔搔頭說，唉呀，被發現了，嘿嘿，你們也挺厲害的嘛。
我寫作12年，對網路產業做過不少荒謬預測，例如曾預言入口網站會消失而被垂直網站取代，曾在早期不了解 Web 2.0的情況下大發議論。這些文章一直都放在數位之牆上，甚至羅列在《歷史上的今天》欄目主動秀出給人看，任何人都可以用後來的發展來批評我當時講錯了。
唉呀，被發現了，嘿嘿，你們也挺厲害的嘛。
讀者來信稱我為大師，真是可怕。因為我知道我不是，不信請到網站上看我寫了多少荒謬的東西。我不想讓這種頭銜束縛自己，以至於必須擺一個架子，沒法講真心話及自由的寫。我並不對任何讀者負責，只想對自己誠實，寫自己真實體驗，在心靈上做個自由的人。
曾有讀者在文章後留言，說我寫作的語氣實在讓人討厭。另一讀者回覆，說我的語氣確實糟糕，但是我講的是實話。太欣賞後面這位留言者了，他能從文章裡拿走對他有用的東西而不受其他因素干擾，高明。而我也不會因為前面那位留言者而改變風格，因為他不是我的讀者。
如果「知名創投作家」這種頭銜限制你的自由，妨礙你說真話，導致一堆人用放大鏡挑你毛病，那麼，丟掉它，不理它。面對冷嘲熱諷時，問他罵累了沒，幫他端上一杯茶。感激每一個留言者，因為他們舉起手打字，而他們原本可以把時間拿去做更重要的事。
鍛鍊「忍功」是不必要的。「忍」並不存在，因為敵人其實不存在。
然而，學習面對支持者及批評者，並不是你的真正挑戰。真正的挑戰在於：人們認為你講那麼多，好像也沒做出甚麼成績。我感覺，這才是你近日讓你清晨六點肚子痛的最根本原因。批評者的攻擊從網路進入到你的職場上，挑動的是你最脆弱的這根神經。
所以，我很早就學會了把寫作跟職場生涯分開的方法。在我12年的寫作以及工作生涯中，很少人搞得清楚我目前在甚麼公司工作。有好多次當我拿出公司的名片時，對方很驚訝的說，我以為你退休了。想想看，要罵我的人可大聲了，寫了12年，一個蛋也沒孵出來。
麻煩的是，你以32歲的尷尬年紀從一間公司的總經理位置離開，很難再找一份專員或經理的工作。這種尷尬，老一輩網路人在2000年網路泡沫化時全部遇到過。當時成千上百位以25歲到35歲為主的網路公司 CEO與副總，回到傳統產業去當專員與經理，經歷了嚴重的調適問題。
30歲時，台灣大哥大的上司曾經狠狠批評我，說我的眼光已達到博士級的境界，但為什麼執行力如此糟糕？眼高手低，看得到做不好，痛苦啊。我們都擁有超齡的洞察力，但執行力卻不是可以飛速成長與之匹配的，又偏偏不甘於平凡。這種痛苦，別人是不會明白的。
25歲剛退伍三個月去面試一份工作，對方很欣賞我的言談，居然說某部門缺一個主管，問我願不願意擔任該部門經理。我當時答應下來，但回到家裡卻很困惑的問我母親：媽，部門經理的工作是甚麼？這種眼界與執行的落差，是我們在人生旅途上註定要經歷的磨難。
我比較笨，學得慢，這問題一直到我接近中年後才逐漸不再成為困擾。
頭銜，名氣，可能讓你沒法自由選擇職業生涯，這是另一個痛苦。最終你選擇了自行創業，壓力也一樣大。因為上一間公司的包袱，使得這一次只有背水一戰。此外，你可能也在人生道路的諸多選擇上猶豫著。例如：以前偶而客串當作家及講師，現在要專職嗎？
人生的路接下去怎麼走？
此外，隨著Web 2.0 泡沫化，很多你原先的讀者，高度關心Web 2.0 發展以及在網路公司工作的人，會逐漸消失。他們回歸傳統產業，不再關心網路發展。網路公司倒閉，「網路創業」市場萎縮，你會面臨寫作／演講／課程題材需要調整以及開發新讀者／聽眾群的問題。
上述一大堆問題，我完全經歷與理解。然而，你的支持者幫你考慮過嗎？沒有。他們跟批評者一樣不知道你在人生道路上的挑戰，因為你的人生與他們毫不相干。你可能在群眾的歡呼下最終走向地獄，而他們完全可以找下一個「知名部落客」來支持他。
我沒法告訴你接下去的路怎麼走，因為我也在自己的人生旅途上掙扎，有自己的問題要面對。只能說，誠實的面對自己，不要管外界的聲音，會是尋找答案的最好心態。因為那些聲音（包含這封信），都與你的人生毫不相干。傾聽自己，只有自己知道自己現階段需要甚麼。
不要逃避目前需要解決的問題，或將之掩蓋過去。因為一時被掩蓋下去的問題，累積十年會以更大的傷害呈現。Web 2.0 的泡沫化在加速著，希望我們都能夠挺住不要跟著一起被泡沫化了。我在 1.0的時代的老頭子經驗，希望能幫上一點忙。最後，共勉。
