搶時效、比創意,從設計到售罄只花7天!

撰文/陳芳毓 文章來源《經理人月刊》4月號

節慶商品秒殺方程式

去年10月24日星期日一大早,人在上海世博園區公車上的開成興業總經理高文茂,聽到廣播宣布,「入園人數突破7000萬人??」這正是官方預估的參觀人次。

「這是一個很棒的題材!」他腦袋立刻開始飛快地運轉:有數字、日期和時間,完全符合一個好紀念章的條件。高文茂盤算著,最遲,這個商品必須在世博閉幕當天早上上市,否則就會失去意義。確立目標後,他打了3通關鍵電話:

  1. 排定生產時程
  2. 第一通電話,是打給南方的工廠,排定生產時程。由於閉幕時間就在8天後;用「倒推法」來推估,工廠只有3天可以生產,最遲27日必須發貨,商品才能在29日商品入上海庫房、30日晚上陳列上園區店面。

  3. 確定設計內容
  4. 第二通電話,打給休假中的設計師。「請你現在馬上去公司,我們要做一個新徽章!」當天,兩人就用電話與電腦即時通訊軟體,把徽章的圖樣敲定。由於商品具有官方紀念意義,加上生產時間緊湊,兩人決定用最謹慎的方式設計,把「2010年10月24日10點17分」「7000萬人」等字樣,陽刻在簡單、莊重的金質徽章底座上,就算大功告成。

  5. 送官方審批核准
  6. 第三通電話,打給世博的特許商品經營辦公室。「我需要他們用最快的速度幫我審批下來!」高文茂向對方溝通「7000萬人達成」紀念章的想法與設計。幸好對方相當支持,只要求一定要讓紀念章準時上市。

周一一早,紀念章設計草圖出爐,一份直送世博特許商品經營辦公室,另一份則直達廣東的工廠;26日,商品生產完成,高文茂也同時收到特經辦的銷售許可。由於製作徽章的經驗豐富,高文茂很清楚「什麼是不可觸碰的底線和範圍」,才敢大膽地申請、生產同步進行,以搶上市時機。

確定紀念章能夠如期上市後,高文茂便在旗艦店門口貼出海報,告知閉幕當天將有5000枚限量紀念徽章發售。果不其然,10月31日早上8點,人潮便開始在店門口集結,累積了400多人;不到1小時,5000枚紀念章便銷售一空。

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