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【實例】原創繪本銷售
失敗原因:全都是仿冒品的「創意剽竊地獄」
「全世界獨一無二的繪本,這是以你為主角的童話世界!」
這句話描述的商品,是可在孩子的生日或入學儀式、結婚典禮、耶誕節等時機,當成禮物的手工繪本。將這種嶄新的創意事業由美國進口,並於日本市場生根的人,就是武田善貴(四十七歲)。
From:創業笨蛋電子報
廖志德 老師
經常有些顧客的下單量小,要求又特別的多,因此造成公司服務成本的居高不下,表面上服務這類型顧客是賠錢的,然而這個顧客很有可能是新客戶,與公司的關係仍然屬於初建階段,所以這個客戶可能還在測試供應商服務能量的階段,經過一段時間的考驗之後,顧客對公司的信賴度提高後,其出貨量自然會增加,所需的服務事項也會逐步減少,公司目前虧損的狀況也將獲得大幅的改善,因此,企業於進行顧客價值評量時不能只看現在,顧客未來的價值潛能亦必須核算進去,如果沒有想清楚就放棄這些顧客可能會因小失大。
From:Easy企管報
智谷網絡股份有限公司總經理 梁幸堯
有些事情若前期溝通工作沒做好,事後一樣得花時間來做,而且往往效率更差、落實程度更低。做好文化塑造和全員參與,投資報酬率絕對比想像高很多。
智谷網路在經營上的轉捩點,發生在2003年。那年春天,SARS引爆全台恐慌,景氣急凍下,公司營運走到自2000年網路泡沫破滅後的谷底。在業績下滑與生命安危的雙重夾擊下,面對惶惶不安的人心,我決定開始建立組織的文化與制度。
From:Manager Today經理人
不管是與上司談話、與部下或同事討論公事,或與客戶開會談判,「與他人交涉」是日常工作上最常遇到的情境,若能與對方維持良好關係,就能讓談話迅速達成決議,並且避免被拒絕、在會議中被刁難等狀況,做起來事半功倍。
一年進行超過300場演講的日本超級管顧講師箱田忠昭表示,想要建立良好的人際關係,「讚美」是不二法門,以下是兩個好記又實用的稱讚方法。
From:網路分享文章
一九八七年的一個夏日午後,我和朋友從圓山附近一處西餐廳出來,臨時扯到一點話題,就在路邊多聊了幾句才上計程車。陽光很亮,亮得人心情很愉快。
我說:「麻煩你到松山機場。」
那時我在中國生產力中心工作。中國生產力中心坐落在松山機場旁邊,外貿協會第二館的二樓,和計程車司機說起來,總是要多費口舌。所以通常我就省點力氣,只說是松山機場,等快要到了再告訴他如此這般。
這位司機先生卻沒什麼停頓地回了我一句:「噢,那你是要去外貿協會二館嘍。」
我驚奇地坐直了身體。
From:網路分享文章。
作者:何文堂/總裁學苑教導力專欄作家
有位主管於課程中問道:「教導工作與一般管理工作有何不同?教導工作有什麼特色呢?」
一位經理人在組織中的重要工作,首先是「領導」,為團隊建立願景、目標,激勵成員促進合作,有效授權以激發他們的潛力;其次是「管理」:調配資源,規劃工作,問題解決,有效落實執行,掌控進度及監督、評估績效表現;最後則是「教導」:它是一切管理工作的基礎,支撐前兩項重要的工作,它是讓經理人將關注重點投注在「人」的身上,協助被教導者建立自我認知,深度的去了解自己的責任,激發自己的能力強化信心,勝任組織賦予的任務,達成目標,並成為優秀的人才。
From:總裁學苑週報
在嘗試開創新事業的過程中,最好能得到坦白而實際的意見,像是「你的財測一點也不實際!」而不要甘於接受禮貌性的隨口建議,像是「這個嘛,看起來還蠻有趣的,我再回你消息!」尤其,如果你希望能有任何一點成功、甚或是大展宏圖的機會,你就需要有下列12項經營議題相關的踏實、實際忠告:
From:http://www.master60.com.tw/catalog/issue.phtml?book_id=316
【實例】保險顧問
失敗原因:辭去工作之後,落入了「零信用地獄」
在保險金融改革如火如荼進行的一九九八年,離開東邦壽險的門田修(五十六歲)抱著破釜沉舟的決心創業,因為當時東邦壽險被 GE 愛迪生壽險合併,不論去留都是窘境。門田的妻子哭著阻止他,但他決心賭上最後一局。促使他下定決心的原因,來自他就讀大學的長女的一封信。
From:創業笨蛋電子報
老闆一職,堪稱為永無止盡的壓力背負業
經營事業沒有勝負。
這是我長年以來採訪創業家的事業與生活模式後,所歸納的一個結論。
From:創業笨蛋電子報
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