葛望平相信，環保不只是道德、信念、潮流，更是一門好生意，在「山寨」產品橫掃市場之際，更是台商得以繼續保持競爭優勢的武器。
文．高永謀 攝影．鄭暐琪
雖然在全球電腦市場，台灣品牌已可與世界列強並駕齊驅，但在其他領域，台灣人卻對本土品牌信心缺缺；例如，與身體親密接觸的洗髮精，台灣市場依然是外國品牌的天下，不少消費者對台灣洗髮精品牌的印象，還停留在價格低廉、造型古拙的刻板印象。
From：理財週刊

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滿臉倦容的客戶臉上浮現迷惑的表情，「我毫無預警地被任命為新企畫的領導人，卻不覺得可以在這一年中做出什麼成果……」
◎沉思可以絕地反攻
我大致聽過一遍客戶「毫無希望」的理由，愈聽愈覺得是個燙手山芋。客戶接下公司器重的企畫，但是在急就章的狀況下，團隊人手不足、顧客要求過苛，而且沒有緩衝期。是個不允許失敗，卻也無法描繪出成功的劇本。
From：企業組織不是一成不變

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【文／約翰‧麥斯威爾（John Maxwell）】
有夢最美。然而，要讓夢想成真，必須先檢視以下問題：
方法
「我有沒有具體策略可用來實現夢想？」

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經濟越不景氣，這讓業務開發越加困難，所以在面對客戶時，要避免問無意義的問題，如果你的業務還在問這些笨問題，你的業務需要再教育。
一般常見的笨問題如下：
From：安石企業人電子報

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文／吳凱琳
From：CHEERS快樂工作報

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【文／萬子綾（Linda Wan）：DDI亞太區顧問】
很多人資專業人員會急著想知道「如何證明訓練效益」的答案；但在此之前，必須問個更根本的問題：衡量訓練效益的目的是什麼？
筆者具有人力資源發展背景，目前又經常授課，藉由工作之便，嘗試用這個問題詢問不同的人，結果得到許多不同的答案。參與課程的學員想知道「自己的技巧是否有進步？」企業經理人想知道「員工是否因此更有生產力？」人資專業人員想知道「課程的內容和講授是否能適切對應到員工的程度？」而高階主管想知道「這筆訓練經費花得值不值得？」

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【文／大衛‧麥特森（David Mattson）】
「人會衝動地做出購買決定……然後再理智地合理化自己的決定。」—大衛‧山德勒，山德勒系統公司創辦人
山德勒的這段話廣為人知，而且每天都有人引用，他的這句話以及構成他銷售方法的準則，都是基於一種人際關係模型發展出來的。

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作者：王友倫/新局企管網執行長
公司應該跨入什麼樣的產業，才能夠在穩定中求成長？究竟應該勇敢地多角化，發展其他產業，還是要選擇原來的市場，繼續深耕？這個問題牽涉滿廣的， Nokia原來是芬蘭一個供應紙漿的公司，最後發展成手機大廠，而國內也有賣3C產品的業者燦坤跨足旅遊業的例子。誠品集團想將旅館打造成以圖書館為主題概念的精品旅館，讓旅館有誠品書店的個性與格調，基本上，這是從誠品的核心事業出發，在書店的產業中尋求突破，不失為一個很有創意的點子。
From：Easy企管報

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全美最大的餐廳用材供應商西斯柯（Sysco），原本賣給餐廳客戶成箱的餐巾紙，或是大桶裝的蕃茄醬。九年前，公司決定透過服務來幫忙賣產品。
這個新策略使得西斯柯不畏景氣風寒，去年淨利衝到十一億美元，刷新公司一九六九年成立以來的紀錄。
From：EMBA雜誌第275期（2009年7月出版）

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