工作努力等於人生得意?

作者為交通大學工業工程與管理系教授
身為現代人最為可悲的是將工作視為至高準則和肯定自我的唯一方法。那些聲稱沒有工作,日子就沒任何意義的工作狂,他們生存的根本完全依賴外界的掌聲。事實上,如果一個人的身份要靠工作的肯定,他的發展就大受限制了。筆者認為我們每個人都應時時捫心自問如下的問題:
From:網路分享文章

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從大稻埕修錶鋪 到頂級鐘錶業龍頭

中美鐘錶王家的景氣循環淘金術
撰文:王榮章、趙曉慧 攝影:陳永錚
金融海嘯肆虐的二○○八年,對許多富豪來說是傷心的一年,但對國內鐘錶業龍頭「中美鐘錶」王家來說,卻是輝煌的一年。這一年,王家砸三億元開設勞力士專賣店,花近三億元買豪宅「帝寶」,並且在高檔出脫股票,成功躲過金融海嘯!讓人不禁好奇他們的致富祕訣以及理財方法!
景氣訊號連續出現衰退的藍燈、一月分出口較去年同期減少四四%、失業率逼近六% ……,一連串的壞消息鋪天蓋地而來,被嚇壞的消費者只得省錢度日;連帶的,大多數商家也都門可羅雀。然而,二月十三日中午,台北市館前路的麥當勞門市,卻擠滿了人潮;同一時段,麥當勞其他門市也都大排長龍。
From:今週刊電子報

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火燒心得了什麼病?

【文/龔善美】
胸口有灼熱感,好像有把火在燒,又稱「火燒心」,是單純的胃酸逆流,還是可怕的癌症?
身為公關的小梅,最近工作壓力超大,常常覺得胸窩的位置有灼熱感,很難確切形容那種感覺,想想曾經聽人說過有種「火燒心」的毛病,感覺很相似,而且很容易打嗝或腹脹,吃飽了或是覺得餓時都容易不舒服,有時候也會喉嚨不適而想咳嗽,好不容易找時間去醫院看病,主治醫師懷疑她是胃酸逆流,安排她另外找個時間去做胃鏡檢查。
From:常春月刊

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創業的「失敗法則」-5

【實例】原創繪本銷售
失敗原因:全都是仿冒品的「創意剽竊地獄」
「全世界獨一無二的繪本,這是以你為主角的童話世界!」
這句話描述的商品,是可在孩子的生日或入學儀式、結婚典禮、耶誕節等時機,當成禮物的手工繪本。將這種嶄新的創意事業由美國進口,並於日本市場生根的人,就是武田善貴(四十七歲)。
From:創業笨蛋電子報

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CRM與服務創新:拱手讓出顧客的圍棋觀

廖志德 老師
經常有些顧客的下單量小,要求又特別的多,因此造成公司服務成本的居高不下,表面上服務這類型顧客是賠錢的,然而這個顧客很有可能是新客戶,與公司的關係仍然屬於初建階段,所以這個客戶可能還在測試供應商服務能量的階段,經過一段時間的考驗之後,顧客對公司的信賴度提高後,其出貨量自然會增加,所需的服務事項也會逐步減少,公司目前虧損的狀況也將獲得大幅的改善,因此,企業於進行顧客價值評量時不能只看現在,顧客未來的價值潛能亦必須核算進去,如果沒有想清楚就放棄這些顧客可能會因小失大。
From:Easy企管報

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打造企業文化,擺脫企業成長的陷阱

智谷網絡股份有限公司總經理 梁幸堯
有些事情若前期溝通工作沒做好,事後一樣得花時間來做,而且往往效率更差、落實程度更低。做好文化塑造和全員參與,投資報酬率絕對比想像高很多。
智谷網路在經營上的轉捩點,發生在2003年。那年春天,SARS引爆全台恐慌,景氣急凍下,公司營運走到自2000年網路泡沫破滅後的谷底。在業績下滑與生命安危的雙重夾擊下,面對惶惶不安的人心,我決定開始建立組織的文化與制度。
From:Manager Today經理人

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你也在繞圈子嗎?

有一則唐憎取經的寓言故事:
唐憎玄奘前往西天取經時所騎的白馬只是長安城中一家磨坊的一匹普通白馬。
這匹馬並沒有什麼出眾之處,只不過一生下來就在磨坊工作,身強體健,吃苦耐勞,從不搗亂。
玄奘大師心想:西方路途遙遠,去時要做坐騎,回來時要負馱經書。
況且自己的騎術又不是很好,還是挑選忠實可靠的馬吧。選來選去,就選中了磨坊的這匹馬。
這一去,就是十七年。待唐憎返回東土大唐,已是名滿天夏的傳奇英雄,這匹馬也成了取經的功臣,被譽為「大唐第一名馬」。
From:網路分享文章

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