我還沒講完！
EMBA雜誌編輯部／文
你聽到了嗎？對方可能這麼說：「這麼做也許行得通喔！」或「我完全贊同。」他們頻頻點頭，他們已經在告訴你「Yes」了。
不論你是銷售主管或是軟體工程師，若你接收到顧客「Yes」的訊號後，還繼續滔滔不絕，恐怕會弄巧成拙。
這就是「我還沒講完」症候群。它會降低你與顧客的互動，讓對方筋疲力竭，最後導致你錯失良機。我們來看看幾個「我還沒講完」症候群的例子：

繼續閱讀 »