郭台銘、鄭崇華搶修的一堂課
今週刊．文．宋秉忠
微利時代來臨，如何降低成本成了各大企業的首要考量。重視創新與研發的高科技產業，現在也回過頭來，師法傳統製造業如何改善生產流程。然而，精實生產絕不只是生產動線的調整，而是一場從上到下、永無止境的企業文化大革命。
廣東省東莞市的石碣，是一個離東莞市區一個半小時車程的小地方。三月二十三日，總統大選後第二天一早，回台灣投票的台達電中國區執行副總裁鄭平就趕搭十點鍾的班機回到廠區宿舍。但他不是趕著回去開會。
我相信，在任何大型或中小企業的企業組織裡面，多多少少在任何時候，難免會有結黨結派、營私舞弊，或部門對立，或主管人事傾軋，甚至鬥來鬥去的不可避免現象。但是，不管你是基層人員或各級主管人員，千萬要避免涉入你自己部門、跨部門，或跨公司人員之間的人事傾軋鬥爭。因為，到頭來，誰也不會得勝，最後一定是由老闆出來收拾殘局。即使你是暫時獲勝的一方，但難保下一次你不會被人家鬥倒。天下事，因果循環，不是不報，只是時候未到。
對於如何避免涉入人事傾軋鬥爭，我個人提供以下幾點供上班族參考：
From：一開始,就做對電子報
如果你擁有自己的信念，而且是正確的信念，就不顧一切地堅持下去吧。就算只不過是一種頑固，但比起那種軟弱的牆頭草，這樣的人更值得信賴。屬下會將堅持信念的人當成主管尊敬，而牆頭草只會被瞧不起。
當然，所謂的信念不只是自以為是的頑固，還必須有支持它的豐富知識和智慧，以及明確的實績，如果能再加上獨特的個人魅力就更棒了。身為領導者自然不能怠於加強自己的個人魅力，但就算身為領導者還不夠成熟，只要能真心關懷屬下，就能得到他們極大的信賴。
From：上司的條件電子報
一個領導者的層級越高，就必須更能成為屬下的心靈支柱，成為足以支撐所有一切的巨石，而不是一顆無足輕重的小石子。巨石必須穩穩地坐鎮在中心絕不動搖，就算動搖了，也要隱藏起來，否則就會淪為無用的小石子。
這是我繼承父親的事業時，他所告訴我的一番話。
自從聽到父親的那番話，之後無論我再怎麼忙亂，也會刻意表現出不慌不忙的樣子，冷靜地處理所有事情。最近雖然終於抓到了訣竅，但剛開始時因為緊張及沒經驗，可以說是吃足了苦頭。
From：上司的條件電子報
在進行人事安排時，不要因為對方的實務能力很強，就這樣讓他升上管理職。
既然叫管理職，就是管理「人」的職位，也就是這個人應該具備教育指導、帶領屬下的能力。
因為管理職最主要的工作對象就是「人」。當然，就工作內容來說，可能也要面對設備、書籍或機械等等，但最重要的還是身為人的「屬下」。升上管理職務的人，必須要很關心、很喜歡接觸「人」，也要能夠深刻理解「人」的心情。
From：上司的條件電子報
我之前曾經提過，要讓自己成為屬下的偶像。
這件事說簡單是很簡單，說難也很難。
但是只要成為部屬們心目中的偶像，就會產生令人意想不到的極大好處。首先，團隊會變得活性化，業績會提升，屬下會遵從你所有的指示和教導。就算叫屬下不要那麼拚命，他們還是會自動自發地努力工作。好處根本說不完。
那麼一來，說什麼也要讓自己成為屬下的偶像。只是該怎麼做呢？
From：上司的條件電子報
所謂「越成熟的麥穗，越懂得彎腰」－－無論組織規模大小，身為領導人物必須懂得謙虛，畢竟手上已經握有權力了，如果再驕傲不滿，只會讓人對他的人格產生質疑。
當然，由於自己比別人多花了一倍努力才能獲得賞識成為主管，因此自然可以適度地展現領導者該有的威嚴和態度，但是不可太過。
如果所處的組織規模越大、比別人獲得更多能力，並率先領導眾人克服越多苦難、累積了更多經驗，才更應該要謙虛。越偉大的人，越懂得謙虛的真諦。
From：上司的條件電子報
精心設計談話的語調和情緒、獨特的個人風格，建立親密友善的關係、正面愉悅的談話氛圍，以及培養投入感，這些要素都能讓你和對方產生連結。
一、理智的前戲：
幾年前，我曾經研讀過東方哲學，發現在耶穌基督出生前的三百年，中國哲人老子就已經開始開示門徒，而老子所說的一些話，正好可以用來解釋「連結」的概念。
老子的智慧珠璣，更強化了以下的核心概念：「一個臉上沒有笑容的人，絕不可能開店。」與「身段柔軟的人，才能走得長遠。」
From：生活中的談判學電子報
作者：呂國禎
娶了公主當駙馬，是接下鍍金權杖？還是處處考驗的兩面刃？李宗昌與王瑞瑜的婚姻，為何畫下句點？
民國九十七年跨年夜，眾聲喧譁之時，一封與王永慶家族相關的震撼簡訊被發出了！
發訊者是台塑公主、現任台塑總管理處副總王瑞瑜的夫婿李宗昌。他向親友恭賀新年快樂，但手機號碼卻更換了。這個跟了他十年以上的號碼，末六碼向來是他對妻子忠心的宣誓：527999（諧音：我愛妻久久久）。如今，宣誓不再。
From：商業週刊
全球清潔公司龍頭獲利飆升秘訣
清潔服務產業看來毫不起眼，但在高盛眼中，這卻是現金流、獲利穩定的事業，還能靠整合，跨進新產業賺大錢的好生意。
文／林宏達
From：商業週刊
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