王友倫 新局企管網執行長
公司辛辛苦苦花時間、花金錢、花心血的教育訓練課，員工卻漫不經心，遲到的遲到、早退的早退，上課中還在聊天、打瞌睡，真是令教育訓練承辦人「情何以堪」！面對煮好了，卻沒有員工想吃的「教育訓練」大餐，可有什麼對策？
課程內容：
● 增加員工對訓練的接受度
● 善用數位學習的優勢
● 結合管理面發揮最大效果
From：Easy 企管報
Please follow and like us:
如何提升教育訓練績效
養國子以道，乃教之六藝
企管、人物特寫
全國加油站用IT創意優化業務
從大稻埕修錶鋪 到頂級鐘錶業龍頭
中美鐘錶王家的景氣循環淘金術
撰文：王榮章、趙曉慧 攝影：陳永錚
金融海嘯肆虐的二○○八年，對許多富豪來說是傷心的一年，但對國內鐘錶業龍頭「中美鐘錶」王家來說，卻是輝煌的一年。這一年，王家砸三億元開設勞力士專賣店，花近三億元買豪宅「帝寶」，並且在高檔出脫股票，成功躲過金融海嘯！讓人不禁好奇他們的致富祕訣以及理財方法！
景氣訊號連續出現衰退的藍燈、一月分出口較去年同期減少四四％、失業率逼近六％ ……，一連串的壞消息鋪天蓋地而來，被嚇壞的消費者只得省錢度日；連帶的，大多數商家也都門可羅雀。然而，二月十三日中午，台北市館前路的麥當勞門市，卻擠滿了人潮；同一時段，麥當勞其他門市也都大排長龍。
From：今週刊電子報
Please follow and like us:
受保護的文章：走向市場的曠野處
該內容受密碼保護。如欲檢視請在下方輸入你的密碼：
密碼：
提示： 手機號碼
Please follow and like us:
創業的「失敗法則」-5
【實例】原創繪本銷售
失敗原因：全都是仿冒品的「創意剽竊地獄」
「全世界獨一無二的繪本，這是以你為主角的童話世界！」
這句話描述的商品，是可在孩子的生日或入學儀式、結婚典禮、耶誕節等時機，當成禮物的手工繪本。將這種嶄新的創意事業由美國進口，並於日本市場生根的人，就是武田善貴（四十七歲）。
From：創業笨蛋電子報
Please follow and like us:
CRM與服務創新：拱手讓出顧客的圍棋觀
廖志德 老師
經常有些顧客的下單量小，要求又特別的多，因此造成公司服務成本的居高不下，表面上服務這類型顧客是賠錢的，然而這個顧客很有可能是新客戶，與公司的關係仍然屬於初建階段，所以這個客戶可能還在測試供應商服務能量的階段，經過一段時間的考驗之後，顧客對公司的信賴度提高後，其出貨量自然會增加，所需的服務事項也會逐步減少，公司目前虧損的狀況也將獲得大幅的改善，因此，企業於進行顧客價值評量時不能只看現在，顧客未來的價值潛能亦必須核算進去，如果沒有想清楚就放棄這些顧客可能會因小失大。
From：Easy企管報
Please follow and like us:
打造企業文化，擺脫企業成長的陷阱
智谷網絡股份有限公司總經理 梁幸堯
有些事情若前期溝通工作沒做好，事後一樣得花時間來做，而且往往效率更差、落實程度更低。做好文化塑造和全員參與，投資報酬率絕對比想像高很多。
智谷網路在經營上的轉捩點，發生在2003年。那年春天，SARS引爆全台恐慌，景氣急凍下，公司營運走到自2000年網路泡沫破滅後的谷底。在業績下滑與生命安危的雙重夾擊下，面對惶惶不安的人心，我決定開始建立組織的文化與制度。
From：Manager Today經理人
Please follow and like us:
獲得好感的讚美術
不管是與上司談話、與部下或同事討論公事，或與客戶開會談判，「與他人交涉」是日常工作上最常遇到的情境，若能與對方維持良好關係，就能讓談話迅速達成決議，並且避免被拒絕、在會議中被刁難等狀況，做起來事半功倍。
一年進行超過300場演講的日本超級管顧講師箱田忠昭表示，想要建立良好的人際關係，「讚美」是不二法門，以下是兩個好記又實用的稱讚方法。
From：網路分享文章
Please follow and like us:
聰明運將
一九八七年的一個夏日午後，我和朋友從圓山附近一處西餐廳出來，臨時扯到一點話題，就在路邊多聊了幾句才上計程車。陽光很亮，亮得人心情很愉快。
我說：「麻煩你到松山機場。」
那時我在中國生產力中心工作。中國生產力中心坐落在松山機場旁邊，外貿協會第二館的二樓，和計程車司機說起來，總是要多費口舌。所以通常我就省點力氣，只說是松山機場，等快要到了再告訴他如此這般。
這位司機先生卻沒什麼停頓地回了我一句：「噢，那你是要去外貿協會二館嘍。」
我驚奇地坐直了身體。
From：網路分享文章。
Please follow and like us:
銘傳母親
李銓（銘傳大學校長）/聯合報
我在事後才聽她講起制憲時的火爆場面，但奇妙的是，當她每天黃昏從會場步行回家時，總是和顏悅色，充滿愉快神情……
Please follow and like us:
最近迴響