人類會記得聽到資訊的20%、看到資訊的30%;但如果能同時聽到、看到,記得的資訊可以提升到50%。所以顯然使用視覺輔助工具的溝通效果,幾乎是不使用的3倍。透過視覺講解或溝通的資訊,能在腦海裡留下直接且深刻的印象。
身為超級業務員,我曾十分抗拒使用視覺輔助工具。「我不需要這些玩意,」我想:「我可是超級業務員。」但是之後我上了一堂高階訓練課程,不僅了解視覺輔助工具的威力,更學到原來它們還能促進成交率、提高成交金額。沒錯,銷售同樣的產品時,相較於直接和客戶說話,運用視覺輔助工具不只能讓更多客戶成交,他們甚至願意多掏點錢購買相同的產品。就這樣,我完全屈服了。我開始在每一次推銷使用視覺輔助工具。
From:業績是勉強出來的!電子報
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