【文／大衛‧麥特森（David Mattson）】
「人會衝動地做出購買決定……然後再理智地合理化自己的決定。」—大衛‧山德勒，山德勒系統公司創辦人
山德勒的這段話廣為人知，而且每天都有人引用，他的這句話以及構成他銷售方法的準則，都是基於一種人際關係模型發展出來的。

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作者：王友倫/新局企管網執行長
公司應該跨入什麼樣的產業，才能夠在穩定中求成長？究竟應該勇敢地多角化，發展其他產業，還是要選擇原來的市場，繼續深耕？這個問題牽涉滿廣的， Nokia原來是芬蘭一個供應紙漿的公司，最後發展成手機大廠，而國內也有賣3C產品的業者燦坤跨足旅遊業的例子。誠品集團想將旅館打造成以圖書館為主題概念的精品旅館，讓旅館有誠品書店的個性與格調，基本上，這是從誠品的核心事業出發，在書店的產業中尋求突破，不失為一個很有創意的點子。
From：Easy企管報

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全美最大的餐廳用材供應商西斯柯（Sysco），原本賣給餐廳客戶成箱的餐巾紙，或是大桶裝的蕃茄醬。九年前，公司決定透過服務來幫忙賣產品。
這個新策略使得西斯柯不畏景氣風寒，去年淨利衝到十一億美元，刷新公司一九六九年成立以來的紀錄。
From：EMBA雜誌第275期（2009年7月出版）

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你要先聽好消息，還是壞消息？
壞消息是，你的銷售團隊的銷售方式糟透了。好消息是，你的競爭對手也一樣。
From：EMBA雜誌第275期（2009年7月出版）

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偶爾會有人問我，彼得原理是否也是杜拉克的觀念。其實不是。彼得原理出自同名暢銷書，作者是一個叫勞倫斯．彼得（Laurence J. Peter）的學者。杜拉克認為這個「原理」錯得離譜，輕而易舉就可以駁斥它的論點，如果真的照著實施，很可能在各個管理階層都造成嚴重問題。
From：杜拉克教我的17堂課

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作者：王友倫 新局企管網執行長
不要以為高階的經理人都是能力強，懂管理，又能互助合作的一群人，事實上，很多公司的領導團隊，都只不過是把一些能力不錯的人湊在一起而已。這些人的目標不一致，又不能合作，有的還惡性競爭，甚至政治角力，是導致公司績效不彰的主要原因。當公司的領導團隊意見不一致時，會使得目標混淆，員工無所適從。
From：EASY企管報

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【文／邁可‧弗蘭傑斯（Michael Franzese）】
根據美國總統府組織犯罪委員會估計，在1980年代，

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文／呂玉娟
當矽谷的車庫傳奇成為創業典範，良機國際集團的雞寮創業傳奇，激勵度同樣百分百。憑藉著誠信立業，努力不懈的台灣精神，打造出「冷卻全澳亞，進軍歐美洲」的版圖。良機集團以企業精神文化，塑育良機人，醞釀良機味，不但在企業內部推動，還「外銷」到其他企業。
From：能力雜誌

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龐巴迪到底是什麼來頭？
文．/吳偉立
在台北捷運內湖線還沒興建前，沒幾個台灣民眾知道「龐巴迪」這家公司，奇怪的是，就算內湖線出了事，也不見任何一個龐巴迪的人現身。這家神祕的公司，到底有什麼來頭？
From：財訊電子報

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推翻傳統，在Green與You的童裝上，看不到任何卡通，卻摸得到只有成人女裝才用到的高級布料，一個台灣男人加一個日本女人，創造出了巴西的驕傲。
【文／賀桂芬】
今年三月初，湯姆克魯斯偕妻女到里約宣傳新片，湯嫂凱蒂帶著愛女直奔Green專櫃替愛女添裝，新聞登上媒體頭條。
From：天下雜誌

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