產品回收險 分散被惡意下毒的經營風險
【記者洪凱音／台北報導】
國內再傳千面人恐嚇事件！這次受害者是知名廠商花王公司旗下的「蜜妮卸粧凝露」，花王可能要花上百萬元成本回收，產險業者提醒，大多數業者投保的產品責任保險，並不包含千面人勒索案的回收等資金理賠，得另外投保產品回收保險才有保障。
歹徒恐嚇以針筒插入瓶蓋下毒，並勒索100萬元，花王已緊急將產品「全面下架」，並嚴正聲明「絕不妥協、不交付任何贖款」。花王堅持不向歹徒協調的決心，的確能遏止勒贖歪風，贏得大眾掌聲。不過，面對千面人事件頻傳，導致產品全面下架、回收的風險，卻是國內保險公司鮮少提供的保障內容。
美商環球產險五年前首度引進「產品回收保險」，是國內唯一分散業者遭人「惡意下毒」的經營風險，除了惡意下毒外，勒贖金也可事後向產險公司申請理賠。外商產險公司表示，即使生產過程中，原料受到意外污染，非第三人的惡意行為，也在產品回收險的保障範圍。
不過，很多製造商誤以為投保「產品責任保險」，也包含惡意第三人的「故意行為」，回收成本更無法透過產品責任險來分擔，導致國內首張產品回收保險無人問津，投保量不到百件，直到保力達下毒事件擴大後，保險公司才接獲不少廠商的詢問電話，表達投保意願。
花王公司面對上架的蜜妮卸妝凝露全面銷毀、暫時停止銷售的決定，以單價150元，每月出貨7,000支到1萬支，就近150萬元，還不包括下架的運輸、人力以及銷毀成本的損失。
而根據產品回收保險條款規定，與回收有關的交通費、員工超時工資、額外人力、銷毀、產品分析檢查以及倉儲費用等，都可以向保險公司提出申請賠償，幫企業主將損失降到最低。
不過，產品回收保險的保費可不便宜，至少以1%的費率起跳，以1,000萬元的保額為例，年保費就要10萬元，並按製造商產品類別、生產管理分級。外商保險公司建議，總投保金額最好是製造商全年營業額的20%為基礎。
