想要打造終極銷售機器，不只是做好銷售而已，還得調整公司的每個方面，並能夠精確地運作。
這一章將教你如何運用視覺輔助工具取得卓越的效果。你還會學到如何吸引更多買家、更有效地影響他們，只要你有機會站在他們面前，便能促成更多交易。
From：業績是勉強出來的電子報
人類會記得聽到資訊的20%、看到資訊的30%；但如果能同時聽到、看到，記得的資訊可以提升到50%。7所以顯然使用視覺輔助工具的溝通效果，幾乎是不使用的3倍。透過視覺講解或我上了一堂高階訓練課程，不僅了解視覺輔助工具的威力，更學到原來它們還能促進成交率、提高成交金額。沒錯，銷售同樣的產品時，相較於直接和客戶說話，運用視覺輔助工具不只能讓更多客戶成交，他們甚至願意多掏點錢購買相同的產品。
就這樣，我完全屈服了。我開始在每一次推銷使用視覺輔助工具。
現在身為訓練講師，我上每堂訓練課程時，一定會使用視覺輔助工具，課程效果確實也變得更好。在最近一次研討會上，我對著1,500個執行長演講，每幾秒鐘就換一張投影片說明我的論點。我順著一張張投影片講解，到了要說明視覺輔助工具有多重要時，我刻意留下空白螢幕，然後轉身詢問台下聽眾：「剛剛這段溝通發生什麼變化？」會議室裡的每個人都能感覺到，溝通交流的感受頓時冷卻下來。他們當場決定，必須開始多多利用視覺輔助工具做更好的溝通。
腦部接收到的資訊，有85%是透過眼睛傳輸進去的。腦部分配給專門處理視覺訊息的部份是最大的。我主持研討會時總是問：「你認為看一眼的瞬間，我們的眼睛能夠處理多少個影像？」台下聽眾會喊著：「20個」或是「200個」。接著我會秀一張城市空拍圖，密密麻麻佈滿幾百萬個影像。顯然我們瞥一眼之間，能觀察到的圖像遠超過20幅。既然雙眼在溝通當中扮演如此重要的角色，你瘋了才不利用每次機會使用視覺效果。
如果你忽略視覺元素在銷售和行銷中能帶來的影響力，不如直接躲在衣櫥裡推銷產品就好。沒有視覺上的刺激，腦袋便會開始失神恍惚。先前提到電台廣告時曾說過，大腦接收訊息的速度是每分鐘400到500個字，但是一般人說話速度只有每分鐘125字。也就是說，只要專心於當下，我們能接收的資訊量，遠超過一般正常對話或是授課內容傳達的訊息。視覺效果豐富的簡報可以讓眼睛忙於接收訊息，進而促進腦部活化，保持靈敏地吸收簡報傳達的訊息。
