HP‧Dell‧Intel‧Microsoft炮口一致,搶進數位家庭

如果一切按照劇本演出,這不但是一場爆炸性的演出,還將帶出爆炸性的景氣。
惠普董事長暨執行長菲奧莉娜、戴爾執行長麥克戴爾、微軟董事長比爾蓋茲、英特爾總裁暨營運長奧特里尼,這四個平日只要抖一抖腳,全球科技產業都會跟著大地震的天王,現在卻不約而同地將炮口一致瞄向一個新的領域。
想一想大航海時代,歐洲列強因為共同投入地理大發現所開創出來的超大商機吧。想一想哥倫布登陸美洲之後所引爆的一連串新的開發、新的繁榮吧。當PC四大天王的艦隊統統揚起大帆,統統將大舵定向一塊嶄新大陸乘風破浪而來,一連串新的開發、新的繁榮勢將接踵而生,一個產業界的大航海時代,也勢將開啟。

和上一回不同的是,台灣,也將有可能在這一波「景氣大發現」中蒙受巨大的利益。
這一塊景氣新大陸,四大天王統統將它鎖定在「數位家庭」。
他們要把資訊科技從提高生產力的範疇,搖身一變成為創造生活趣味的基石。
而當這條發展軌跡和台灣的科技製造業連結,台灣,也極可能接手超過上兆的商機,繼獨步全球的PC產業聚落後,再度拉出一番嶄新的風景。
繼Internet之後,第二次數位革命的浪潮已經來臨,這一次,範圍將從辦公室、書房更進一步拓展到客廳與生活。
而關鍵的引爆點,就在2004年。
採訪撰文/張登凱
Wintel聯軍開進數位家庭,引爆美日新大戰
在一月剛結束的拉斯維加斯消費性電子展(CES),有心人已經嗅出不尋常的煙硝味,這個過去只有家電業者參與的消費性電子展,今年不但參展攤位激增,相關資訊業者也搶破頭。長期以來,一直為日本業者獨霸的家電市場,
在數位家庭概念逐漸成形下,市場板塊已出現重大變化。
一直在資訊界喊水能結凍的英特爾(Intel)、與微軟(Microsoft)兩家龍頭業者,不但在CES展宣誓正式進軍數位家庭市場,更將他們的攤位佈置成未來可能的數位家庭型態與松下(Panasonic)、夏普(Sharp)等日本業者一別苗頭。
Wintel正式成軍後槓上日本家電業者
「歡迎來到英特爾家庭,」英特爾營運長奧特里尼(Paul Otellini)話說的直接,為了宣誓英特爾的決心,英特爾大手筆包下拉斯維加斯機場的所有廣告牆,以推廣英特爾進軍數位家庭的Uni-Fi技術,「我們不只是要進入家庭,而且要從家庭延伸到其它的領域,」奧特里尼信心滿滿地說。
2003年9月,英特爾將過去通訊產品事業群改名為消費性電子產品事業群(Customer Electronics Group,簡稱CEG),負責推動數位家庭事業的發展。至於微軟,則由董事長比爾蓋茲(Bill Gates)親自領軍,發表一系列以微軟軟體作為開發平台的數位家庭產品,並投入60億美元作為相關領域的研發費用。
數位家庭概念產品的出現,宣誓的正是資訊、與家電產品將走向合流。早在1990年代末期,撰寫《數位革命》的作者尼葛洛龐帝(Nicholas Negroponte)就曾經預言,「數位化會帶來嶄新的節目內容,新競爭者和新經濟模式,資訊及娛樂的家庭工業也會紛紛出現,」但直到寬頻網路與無線網路技術慢慢成熟,加上相關的平面電視技術快速發展,數位家庭的概念才逐漸成型,讓Wintel(微軟+英特爾)聯軍將正面槓上日本家電業者。
日系廠商發起規格戰,採用Linux挑戰微軟
2003年6月,英特爾、微軟聯合其它15家業者組成DHWG聯盟,正式進軍數位家庭。藉由這個聯盟,Wintel希望能主導未來數位家庭的發展,與日本家電業者的第一場戰爭,其實正是數位家庭的技術規格。
相較於Wintel到了2003年才進行佈局,已是家電業龍頭的日本業者,在數位家庭的規格上早就著墨頗深。1999年日立(Hitachi)、松下兩家業者就已針對家庭設備發展進行相關的規格制定,發起ECHONET聯盟,極力倡導利用電力線(Power Line)作為貫穿數位家庭的重要設備。在今年一月,松下電器的專務董事大坪文雄就在CES演講上,親自示範電力線在數位家庭上扮演的串聯角色;而日立家庭及生活解決方案負責人加藤隆夫更表示,「電力線是成熟的技術,通信品質相當穩定,而且不用另外鋪設作業,」相關的方案也同時獲得夏普、與三洋(Sanyo)等日系家電大廠的大力支持。
日系業者的動作還不僅如此。2003年7月,由新力(Sony)與松下電器成立的CELF聯盟,更直接點名單挑微軟,採用微軟頭號公敵Linux作業系統作為資訊家電軟體,招招直指微軟在數位家庭發展上的罩門,「Linux在開機時間、即時作業能力、電源管理上都優於微軟,」研究數位家庭聯盟的工研院產業分析師黃世豪表示。
打規格戰各有招數,只為取得市場優勢
雖然起步較晚,為了搶下市場,Wintel陣營並不是以作業平台作為規格發展,而是以建立互通性標準作為發展重點,尤其針對多媒體內容的特性多加著墨,「建立具互通性的標準規格、讓設備具有共通性才是較快的方式,也才能吸引相關廠商加入,」英特爾CEG亞太產品行銷部經理吳盛光指出。在今年,英特爾已經把數位機上盒、LCoS電視、數位錄影機,作為CEG事業群三個主要發展重點。
「微軟與英特爾畢竟是國際大廠,他們在規格制定上具有很深的影響力,」同為DHWG會員的大同副總林郭文艷表示。為吸引更多的業者加入,DHWG聯盟採取免費開放政策,加上有Gateway(捷威)、HP(惠普)、IBM等大廠的參與,讓人無法忽視Wintel陣營在數位家庭的主導力量。
曾在資訊產品發展上吃足苦頭的日本業者,為了保住在家電領域的龍頭保座,在數位家電的規格佈局上就靈活許多。不論是日系廠商主推的ECHONET、CELF,歐系業者為主的OSGi,甚至Wintel主導的DHWG,都能看見Sony、Toshiba、松下等日系業者參與。但Wintel也不是省油的燈,藉由拉攏日系家電業者參與聯盟,他們更有機會藉由這些龍頭大廠,擴張在數位家庭技術規格上的影響力。
「我們要讓英特爾的核心技術,進入家庭,」英特爾吳盛光的話,就說的很直接。對Wintel來說,終端產品並非他們主打的目標,如何讓自己的規格成為下一波主流才是重點,這才能讓講求客制化的家電產品變成像電腦一樣,可以大量生產、大量製造,讓Wintel在PC產業發跡的模式成功轉移、複製到數位家庭產業上。一但DHWG的規格成型,其他業者就必須採用Wintel的作業系統與晶片、CPU,重演Wintel在資訊產品上主導的歷史。
日本早先耕耘品牌,優質形象深入人心
「這些規格美其名是創造遠景,事實上就是互相卡位,」工研院產業分析師黃世豪一語道破關鍵,一旦在規格制定上取得優勢,未來要發展相關產品時,就能取得2、3年速度的領先,更能快速搶下市場。
對於Wintel所代表的資訊業者來說,數位家庭的出現,代表的是毛利上的大幅提昇。「1%的毛利對資訊業者來說,就可能多了50%的利潤,」宏碁總經理王振堂明白表示。對許多消費者而言,日本家電一直代表著高品質與優質形象;但傳統家電產品的成熟,也讓日本家電業者的毛利大幅下降,尤其面對中國新興家電業者低端與低價產品的威脅,日系大廠的危機意識不言可喻。
數位家庭的美好遠景,便成了日本家電業者的新希望。即使過去幾年,日本家電業者的財務表現不盡理想,卻無人敢忽視他們在數位家庭領域的影響力,「日本早已在消費性家電產業上『統一世界』,」明基數位媒體事業群總經理陳其宏表示,他認為過去幾十年日本家電業在品牌形象上的耕耘,就是日本業者進攻數位家電的極大優勢。「購買日本品牌的電視代表的是消費者的身份地位,但美系業者的電視呢?」對於美日兩軍一觸及發的對戰情勢,一位業者說的坦白。
過去數十年來日本業者在通路與售後服務上的基礎,競爭優勢更難以超越。「消費性電子產品的維修不像是資訊產品容易,要有很強的通路與售後服務,」MIC的分析師周士雄觀察,傳統家電業者已經一切就緒,對以Wintel為首的美系資訊業者而言,許多工作卻得要從零開始。
不但對家電產品有多年的研發經驗,對消費者的瞭解與掌握更是其獨門祕活,這都讓日本業者在進軍數位家庭時,站在極佳的制高點上,「日本業者在畫質能力上的掌握,是許多資訊業者不及的地方,」明基陳其宏指出。早在2002年4月,日本的東芝就搶先在日本推出名為Feminity的數位家庭產品,夏普也在液晶電視的發展上老早攻下世界第一寶座,在在顯示日本業者作為數位家庭先驅者的堅強實力。
美日雙方各擅勝場,台灣業者從中得利
但憑著過去在資訊產品上價格與規格戰的經驗,加上雄厚的資本,一旦Wintel將家電產品變成資訊產品的標準發展模式,卻沒人敢說未來還是日本業者主導的天下。「數位家庭產品的發展,就是在設計與價格間取得平衡,」通路大廠燦坤執行長余敬倫的一席話,就相當值得玩味。
即使日本家電業者在起跑點上,佔了許多的優勢,但數位家庭的發展才剛剛起步,數位家庭究竟會發展到什麼樣貌?現在來說還算太早,各家龍頭大廠紛紛宣示自己對數位家庭產品的想像,市場上更有「以PC為中心」和「以電視為中心」的不同聲音。「什麼會是未來的媒體中心?我們也無法確定,」戴爾執行長麥可‧戴爾(Michael Dell)就老實說出真心話。數位家庭已成為PC業者兵家必爭之地,現在卻是個個有信心,但卻人人沒把握。
在Wintel聯軍正式加入之後,這場數位家庭時代的美日大戰,雙方各有擅長,誰勝誰敗還言之過早。但唯一可確定的是,誰能掌握消費者的心,誰就會是最大的贏家。
《數位時代雙週》第76期【特別企劃】

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