作者:經濟學人 出處:Web Only 2010/09
Faber- Castell成立於1761年,是全球最大的品牌鉛筆製造商,它的任務讓人望而怯步:改良那個鉛筆愛好者認為已臻完美的產品。許多人認為,進入電腦時代之後,鉛筆會逐漸被人遺忘,但鉛筆的銷售仍持續增加。Faber-Castell年產量約22億枝。它們便宜又耐用,在學校非常受歡迎。
不過,Faber-Castell在衰退中仍能繼續成長,上個財報年度銷售上升了近6%。Faber-Castell在新興市場表現不錯,也經由改良鉛筆增加在富有世界的市佔率。Lothar von Faber是公司創立者的曾孫,於1839年接掌公司;他發明了六角形鉛筆,讓鉛筆不會一直在桌面上滾動。
Faber-Castell的第二項創新被人偷走了。1875年,美國最高法院判決Faber有權在鉛筆後頭加上橡皮擦,即使另一位發明家已經為此申請了專利。自那時之後,研發轉為讓筆心變得更為堅硬、找出最能保護鉛筆的木材。
但對用鉛筆的人來說,有三項創新特別重要。其一,Faber-Castell於90年代開始採用環保塗料。老師和家長擔心小孩咬鉛筆會吞下有毒物質,但小孩喜歡彩色,所以Faber-Castell伯爵重整製程,改用不含有毒化學物質的新塗料。第二項創新則是推出符合人體工學的三角形鉛筆,小孩也非常喜歡這種鉛筆。第三項則是為鉛筆加上橡膠點,讓鉛筆不會從流汗的小手中滑開。
Faber-Castell伯爵認為未來還是有進步的空間,不過,接下來10到15年裡,鉛筆的基本設計應該不會有所改變,木頭還是會包著石墨。被問到接下來100年的情況時,他笑著答道,這應該得交給另一個世代來決定了。
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