你能想像甘地扛著攝影機揭發人權問題、乘坐飛機運送物資到受災地區、或是利用遺傳工程改造作物以生產更多有營養的食物造福遭逢飢荒的難民嗎?大概不能吧。但對許多社會企業家來說,甘地是他們一生的導師和前進方向的燈塔與指標。甘地不只利用羊群與紡織機推動自給自足的生活方式,同時也推動了制度的改變。他帶領群眾遊行到海邊自行製鹽,幫助印度人民規避他們深惡痛絕的鹽稅,動搖了英國的統治根基。今日,有愈來愈多的社會企業家傳承他的火炬,但使用的卻是會令他大呼不可思議的科技。
From:天下文化‧財經趨勢報
我們在第四章提到的雄心萬丈的「一孩童一電腦」利用科技開創了未來的市場。我們無法仰賴科技解決所有的問題;羅伊與赤足大學所使用的複雜但不需要高科技的方法有效解決了許多最迫切的市場問題。一個重要的問題在於,在軟體開放原始碼的趨勢下,社會企業家能否將新工具的發展與應用普及化,以建立更新、更公平、更持久的財富創造型式。
甘地不是科技的奴隸,他連邊都沾不上,但他應該會欣賞像寇斯勒這類的人所做的事,寇斯拉在印度德里的「替代發展」中心工作,擁有哈佛大學實驗物理學博士學位的他似乎不適合從事造磚的工作,但他毅然決然地放棄科學界的大好前途,轉而關注環保與發展議題,並進行一項工作,以實行甘地的一個核心概念:知識普及化。他帶領印度(以及其他國家)的大眾建立文明生活的基礎要素。
本章中,我們將簡單介紹四類企業家,他們的企業致力於改善一個快速成長的新族群的未來。根據科技的複雜度,我們將他們所使用的科技歸類如下:
- 基本營建元素:磚塊、屋瓦與抽水幫浦
- 交通工具,尤其是摩托車與飛機(或稱「輪子與機翼」)
- 新舊傳播工具與相關科技
- 二十一世紀的遺傳工程與生物科技
我們在每個類別中找出一位或多位企業家作為代表,介紹他們的工作內容,並探討他們從中學習到的經驗。
基本營建元素
這個領域的發展非常迅速,我們提出九個企業來說明企業家經營模式的一些基本特點。
寇斯勒與替代發展中心
我們先從寇斯勒開始談起,他在政府、教育、商業與公民部門等多重領域都有傑出的成就。他率先在哈佛大學開課並教授環保方面的課程,後來為印度政府制訂並主導環保政策,隨後又在肯亞執行聯合國的環保計畫。1983年,他成立了一個現在與他的名字如影隨形的混合型非營利組織:替代發展中心。多年來,這個優異的組織創造出一個又一個新科技或新方法,為窮人帶來收入,同時保護與再生環境。
替代發展中心最為人所知的成就,是為鄉村市場提供統一尺寸且價格低廉的產品,包括屋頂工程材料、壓製泥磚、燒製磚塊、回收紙、手搖紡織機製造的布料、烹飪爐具、煤磚壓製機與生物能源發電。例如,塔拉(TARA)微型水泥屋瓦組包含了一個簡單的機具與一些相關工具,它創造了五個就業機會並讓數千個家庭有屋瓦可用。環保上的優點?塔拉直立式磚窯減少了百分之五十五的能源使用與百分之五十的廢氣排放,政府將它認定為新的合法製程,並立法禁止傳統但不環保的製磚技術。
替代發展中心的製紙單位雇用了四十名工人,利用碎布與回收紙製造出高品質的紙張。得西電力(DESI Power)在多個村落裝置以雜草與農業廢棄物為燃料的小型發電站。TARAhaat資訊科技透過入口網站與數量快速增加的連鎖電信中心為各個村落提供多樣化的商業化資訊服務,包括教育課程、政府網路服務與網際網路服務。
這只是一小部分而已。替代發展中心所推出的高效率、低排放爐具現在已廣泛應用於印度的每個家庭。地方團體與政府單位利用它的可攜式污染監測工具組來檢測全印度都市與城鎮的空氣品質與水質。它也設置一百三十多個監測壩以復原多處小型水域的水循環。寇斯勒與其團隊估計,他們在全印度為超過五十萬個家庭創造了長期生計。
替代發展中心的例子突顯出深入了解窮人的社經與環境狀況的重要性。由於了解這些背景,所以寇斯勒可以設計與創造出各種有用而且廉價的科技,以改善顧客的生活。然而,假如其他人──包括一般企業與政府和非政府組織──受到這種創新方法吸引並想要在其他地方加以複製,情況會如何?很遺憾的,這些組織通常無法達到目的。事實上,我們最常在政府單位與發展機構聽到的抱怨就是,社會企業家在鄉村發展出來的創新方法無法移轉他地發揮作用與發展。
《1個理想╳10種創新=社會企業是門好生意》