除醫療協助外 也提供旅遊及法律諮詢
【記者李淑慧／台北報導】
根據海外緊急援助業者的統計，國人出國請求海外急難救助的項目中，以醫療諮詢最多，而費用最昂貴的是醫療轉送服務。除了醫療協助之外，海外緊急援助業者也提供旅遊諮詢與法律諮詢，如果保戶懂得運用這些服務，可省下不少麻煩。
國內產、壽險公司主要合作的國際海外急難救助機構，主要是國際SOS緊急醫療救援組織台灣分公司、以及法商捷上台灣分公司兩家。已經與23家壽險公司合作的國際SOS緊急醫療救援機構表示，每年要求協助的案例，大大小小約有7,000多件。
【2004/07/19 星期一 經濟日報/B4版/保險人生】
業者表示，海外緊急救援服務都是保險公司提供給客戶的附加服務，而海外緊急救援組織不僅服務保險公司的保戶，也服務個人。如果個人沒有購買保險，但在海外有任何狀況，也都可以要求提供協助，不過，個人必須要自費。
國際SOS組織台灣分公司總經理李芝媛表示，在所有的援助案中，醫療諮詢所佔的比重最高，約有三成。當旅客在國外出現身體不適時，因為語言不通加上環境的陌生，造成就醫的困難。該公司24小時都有值班醫師做初步問診，中、英文都可通，再利用SOS全球系統，告訴旅客最近的醫院。
至於費用最昂貴、困難度也最高的，就是醫療轉送。當旅客在國外發生嚴重的事故，在轉送時可能需要呼吸器、或一直躺在擔架上，一般飛機可能沒有相關醫療設備可以載送，海外緊急救援機構就必須以包機，以「空中救護車」的形式來載送，或是包下民航機，再加以改裝。海外緊急救援業者表示，醫療轉送因為牽涉到航空運輸的安排，業者必須向航空公司提出醫療報告與適航證明，才能順利完成轉送作業。
Please follow and like us:
