這是一個資訊氾濫的時代，企業主煩惱的不是資訊不充足，而是資訊太多。對於執行長（CEO）、財務長（CFO）、資訊長（CIO）及技術長（CTO）等高階主管而言，他們決策仰賴的資訊，絕對不能有所偏廢，若只看到公司賺了多少錢，卻沒注意到成本，將導致錯誤的決策。
From：iThome
然而，要建構協助決策者分析各類資訊的商業智慧（Business Intelligence，BI）平臺，有許多基礎建設必須齊備，但企業未必能忍受冗長的建置期，持續處於資訊透明度不佳的狀態。我們這次訪問到兩家建置過程相當特別的企業，他們認為正規的做法曠日費時，於是選擇顛覆傳統的新作法，基於既有的資料庫及Excel檔案，直接導入儀表板工具。
為什麼不等資料倉儲和OLAP資料庫完成之後，再導儀表板呢？因為，Time To Market！
BI新作法：在既有的資訊基礎上做「分析」
趨勢科技全球應用系統服務處資深協理黃佳櫻表示：「資料倉儲的建置曠日費時，等一切就緒了再來分析，實在太慢了！」
如果企業的據點散布各地，分公司遍及全球，資訊的整併談何容易？趨勢科技全球應用系統服務處資深協理黃佳櫻表示：「資料倉儲的建置曠日費時，等一切就緒了再來分析，實在太慢了！」
所以趨勢科技決定雙管齊下，他們規畫長期的資料倉儲的同時，現階段也容許部分人工作業、部分自動化的彙整資料方式，先導入儀表板工具Xcelsius，為的是幫助高階主管現在就可以充分掌握公司各事業體的營運狀況，除了用這套系統找問題，也預測未來趨勢。
另一個例子是佳醫集團，他們的轉投資眾多，而每併購一家診所，就面臨一次資訊整合的難題，過去的作法是汰換對方的ERP，然而這少說是一年半載的苦差事，而在此之前，經營績效的管理也只能透過Excel。
於是他們導入QlikView，轉投資單位只要對應（Mapping）既有資料庫的欄位、符合佳醫集團的資料格式，然後定時將資料匯入QlikView，高階主管馬上就可以了解他們的營運狀況。
我們總以為建構商業智慧平臺，對一定規模的企業來說比較容易，像趨勢科技和佳醫集團，都是有資源建構商業智慧平臺的企業，然而他們都有不能等的理由，所以選擇了顛覆傳統的新作法。
而他們的經驗，對於沒有時間或經費投資商業智慧解決方案的企業，也具有相當大的參考價值，誰說BI不能從Excel做起呢？
傳統的商業智慧導入程序太冗長
商業智慧是針對決策者提供的解決方案，希望幫助他們快速發現問題、抓住市場脈動，甚至預測未來趨勢。但對多數企業而言，導入的門檻仍很高。建置BI解決方 案，企業必須有足夠的IT能量，包括足夠的人力，且熟悉商業智慧，而且有一定的時間與金錢成本，甚至需要尋求顧問協助，以避免過高的學習曲線。
事實上，光是做完OLAP資料庫後，BI尚無法發揮價值，因為還未見「可視化」的成果，待高階主管看到動態拖拉的報表、決策支援分析及儀表板，而且真正幫助他們做出更好的決策，BI才算發揮了作用。
如此的大工程，並非一蹴可幾。而且對於資源有限的中小企業而言，更是遙不可及的夢想。
手動的BI你一直都在做
尚未建置商業智慧平臺的企業，仍需因應高階主管的決策需求，很多企業的做法，是業務主管在開會前，人工手動整理報表，拼拼湊湊地剪貼至 Excel，計算KPI（Key Performance Indicator，關鍵績效指標）、達成率、成長率……，而當老闆問「跟上個月比較呢？」、「跟去年比較呢？」、「連續三年的變化呢？」，如果沒有事先 準備，就得要再回頭找資料才能呈上答案。
而這樣的工作，每隔一段時間就得重複一次。
其實以上的工作流程就是在做BI，只是方法比較原始。
也就是說，手動的BI你一直都在做。
企業以資料庫搭配Excel做分析是常見的情況
沒有資料倉儲、OLAP的輔佐，而以Excel開始做分析的模式，仍有可能做到「商業智慧」。
事實上，企業拋不開Excel有不得不的苦衷：
- 資源有限：直接利用營運的ERP資料庫製作分析報表，會拖慢效能，再加上，建置資料倉儲是需要投入一定的IT預算及人力成本。所以很多公司設定排程，在離峰的夜間製作報表，或者匯出成Excel檔案。
- 保護商業機密：針對極機密的決策分析，有些公司擔心分析的模組，被有心人士複製盜走，所以他們寧可匯出成Excel，由少數核心幕僚掌握分析的方式及公式，以人工作業處理。
- 報表不完全符合需求：即使已建置資料倉儲和OLAP的企業，使用者離不開Excel的情況也不在少數。因為報表未必符合使用單位的需求，而且使用者的需求也一直在改變，有時候只是幾個欄位的增刪，變動不是很大的話，熟悉Excel的財務人員乾脆自己處理。
- 整合異質資料不易：佳醫集團和趨勢科技都是這樣的案例。佳醫集團持續地轉投資各種醫療事業，在各家採用的系統不一的情況下，資訊的交流仍需仰賴Excel。而趨勢科技全球的分公司眾多，各地在資訊化的初期，也各自導入了不同的ERP系統，在完全整合之前，Excel是免不了的。
直接「串連」資料庫和Excel做BI
企業無法拋棄Excel是現況，在資料量不大，又希望強化分析與呈現的效果的話，直接以Excel搭配儀表板工具，其實是可以評估的選擇。像是SAP、聯銓資訊都有這類產品。
以SAP的Xcelsius來說，即是結合Excel推出的儀表板設計工具，它的標準版及專業版的產品，是專門針對Excel推出的版本。
而聯銓資訊也有一套Smart eVision，針對企業這方面的需求，他們也考慮在未來推出SaaS（Software as a Service）服務，使用者只要上傳Excel資料，就可以在Web上設計動態儀表板，然後另存成PowerPoint檔案至本機電腦，方便開會展示使 用。
不過，應用Excel的前提，比較適切的應用方法，是盡量運用資料庫或報表工具設定排程，以取代人工輸入的作業方式。因為手動編輯內容難免有誤植或竄改的疑慮。
資料「匯入」BI系統是另一種新型態選擇
除了傳統存取資料庫、OLAP或Excel的分析方式，將資料直接匯入BI系統是另一種新型態的選擇。QlikView是一家由瑞典藥廠開發，然後產品化的軟體。
它與其他BI產品的差異在於，QlikView不是讀取外界資料來源，然後運算並產出分析結果，它是將資料匯入系統，並以特殊的AQL（Associative Query Logic）技術分析資料，可以在不建資料模型的情況下，任一欄位都可以視為一個分析的維度。
