企劃案的撰寫原則

作者:王友倫 新局企管網執行長
企劃的核心在於:目標選定、目標制定模式、如何達成目標。目標該如何選定呢?企劃的「目標」絕不能是空洞的文字描述,也不是遙不可及的夢想。而是一種可達成、有共識、有謀略、數據化,而且有效益的各種「目標」。
From:EASY企管報

目標的「類型」如果依時間區分,可以區分短期目標(一年內)、中期目標(二至五年)及長期目標(五年以上)三種。唯有先達成短期目標,才能達成中長期目標。
例如,某3C電子產品連鎖店可能將未來五年的連鎖店家數的「規模家數目標」及「市場佔有率目標」設定:
目標的「類型」也可依財務與非財務目標來區分
財務據指標,像
(一)營收額目標
(二)稅前淨利目標
(三)每股盈餘(EPS)目標
例如,某3C電子產品連鎖店明年度的營收額目標是80億,稅前淨利目標是6億,每股盈餘目標是1.5元。
而非財務數據指標則像
(一)市場排名目標
(二)品牌知名度目標
(三)顧客滿意度目標
例如,某3C電子產品連鎖店明年度的市場排名目標是由第五名升為第三名,品牌知名度目標是前三大品牌,顧客滿意度目標是由70%提升到85%。
在企業實務中,還有一種常見的目標類型就是以「年度預算」為目標。各部門均編列部門預算,包括營收預算、成本預算、資本支出預算、費用預算、損益及EPS預算等。將各部門彙總,即成為全公司年度預算,將集團各個公司年度預算再彙總,就成為全集團年度預算。
企劃案有很多種類,但不管是哪一種層次或哪一個部門的企劃案,都應該掌握5W、2H及1E的八項撰寫原則。
這八項原則分別是:

  • What—何事、何目的、何目標
  • How —如何達成
  • How much —多少預算
  • When —何時(時程計畫與安排)
  • Who—何人(組織、人力、配置)
  • Where—何地(國內、國外、單一地、多元地點)
  • Why—為何(產業分析、市場分析、顧客分析、競爭者分析、SWOT分析)
  • Evaluation—效益評估(有形的與無形的)
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