為什麼要有C、D、E計畫？
採訪‧撰文= 李欣岳
企業的競爭力，就是台灣的競爭力；如何幫助台灣企業既加大資金利用效率，又能金留台灣，有了C計畫；要加快貨抵全球的時效，就有D計畫；為了因應製造工廠外移到大陸的空洞化風險，又有了E計畫。這每一個計畫，都針對台灣未來命運而來……
From:《數位時代雙週》第 53期
「金流與物流，堪稱整個供應鏈上的任督二脈，」在惠普去年提出的「惠第一計畫」記者會上，台灣惠普董事長何薇玲具體形容。從2000年開始，由經濟部技術處推動的資訊業電子化計畫，第一階段的A、B計畫，已於2001年底結案，而後續的金流（Cash）C計畫、物流（Delivery）D計畫、協同設計（Engineering Collaboration）E計畫，從2002年開始，將以3年的時間，逐步推動，惠普是唯一提出完整C、D、E計畫的國際PC大廠。
其中，去年推動的C計畫，今年推動的D計畫，則是希望進一步將台灣打造成資訊產業的運籌中心，而E計畫，則是再把台灣往「設計中心」推進。
在A、B計畫中，以IBM、康柏、惠普3家國際PC大廠為A計畫中心廠，另以大同、仁寶、英業達、華碩等15家台灣廠商為B計畫中心廠，串起總共18個供應鏈，將資訊流傳達到整個資訊產業內。而C、D計畫，則是在這個資訊架構下，把供應鏈分別延伸到金流與資訊流，將台灣廠商產業聚落的優勢發揮後，進而延伸到E計畫的協同設計層次，進一步確保台灣製造業的全球競爭力。
繼A、B之後，供應鏈再加速
具體做法為何？當國際PC大廠下訂單給組裝廠商後，組裝廠商開始備料生產，同時向零組件廠商下訂單，一旦小型的零組件廠商手中並沒有買原料的資金，可憑著電子訂單，與參與C計畫的銀行進行線上融資，借錢買原料，提高資金週轉速度，而組裝好的PC，出貨資訊透過D計畫，先完成電子報關手續，物流業者並提供後續的貨況追蹤及海外倉儲管理，簡單講，「把A、B計畫上的訂單資訊，連到銀行與物流業者，把供應鏈效率再次提昇，」經濟部技術處處長黃重球指出。
然而，立意雖好的C、D計畫，在推動初期，並非一帆風順。由於A、B計畫是屬於資訊產業內的資訊流通，彼此擁有近似的作業流程，資訊交換也有統一的標準，彼此較有合作的基礎，但C、D計畫則牽涉到與銀行、物流產業的合作，彼此共同性不多，整合極為困難，物流業者初期普遍反應冷淡，「除了資訊業這18家中心廠，還有更多來自不同產業的客戶，總不能獨厚幾家，」貨運承攬大廠鴻霖全球運輸策略企劃處副處長高志毓，說出物流業者普遍的心態。
「真正推動的關鍵，在於有大廠跳出來登高一呼，進而帶起整個浪潮，」微軟企業平台與伺服器解決方案行銷經理林章鈞指出，其中的重要原因，便是由來自各產業共同組成的「資訊業全球運籌e化聯盟」。e盟由大同執行副總經理林郭文艷擔任召集人，並分別由華碩電腦、中國國際商銀、長榮航空、神達電腦擔任資訊、銀行、物流與軟體平台的召集單位，共同就資訊交換格式標準進行討論，「吃便當吃到怕，」林郭文艷開玩笑形容密集開會的情形。在開始有廠商帶頭做的情況下， C、D計畫開始在各產業內推動開來，其中，C計畫已於去年陸續結案，D計畫則預計在今年上線。
而真正讓銀行、物流業者積極配合的原因，來自資訊產業持續將產能移至中國。IBM顧問群協理卓宗翰分析，銀行受限於法令，物流業者受限於規模，廠商進軍中國不易，但搭上資訊業外移的順風車，C、D計畫建立起的模式，未來將有機會適用在其他前往中國的客戶，把市場基礎延伸至腹地廣大的中國。
打造設計中心影響最大
在A、B、C、D計畫建立起的「製造」效率後，明年推動的E計畫，則是希望讓資訊業有了量產效率後，再升級至「協同設計」。目前，E計畫仍在申請審核階段，已通過審核，主要生產PC散熱風扇的建準電機研發處處長吳文忠就指出，參與E計畫，最主要是改變研發流程，以前是客戶提出設計好的規格（spec.），建準再開始研發客戶所需的產品。現在，則是透過像ICQ的「即時對話」功能，在線上直接就設計藍圖討論，「兩邊的研發人員短兵相接，讓客戶把建準當研發團隊，進而縮短進入量產的時間落差，」他說道，過去就客戶要求所設計好的藍圖，還要經過客戶驗證（verify）才能量產，一來一往間浪費許多時間，現在這部分時間可省略，建準的E計畫預估明年4月結案，希望把現在由研發到量產的平均7個月作業時間，縮短為4.8個月，加快產品上市速度，「從最初設計就切入，訂單也比較有保障。」
由於牽涉到從製造提升能力到協同設計，與客戶間的往來又是商業機密，因此，與之前幾個計畫相比，E計畫在推動上時間較長、規模較小。「從開會吃便當人數就可以看出，A、B、C、D都是動輒數十人，E則是小貓兩、三隻，」鼎新電腦副總裁林隆潤幽默地形容，E計畫先天模式就是各廠商與自身客戶間的往來，不需要透過產業合作的方式，儘管推動更為困難，但「從代工製造升級到協同設計之路，非走不可。」吳文忠也指出，結案前將集中以2家大客戶為主，「做個5、6家後，自然就可找出當中的秘訣。」
從1999年討論、2000年推動，2001至2004年逐年導入的A、B、C、D、E計畫，總計歷時6年，目標就是讓台灣資訊產業從全球製造中心，向上升級為運籌中心，進而提升為設計中心，這個浩大工程所創造出的效益，將台灣廠商在日益險惡的產業環境中，所賴以生存發展的最大保障。
