我是公司總經理，對各部門主管之間我應該是鼓勵他們互相幫助呢？還是鼓 各部門主管之間我應該是鼓勵他們互相幫助呢？還是鼓勵他們彼此競爭？那種做法對公司整體比較有利？
From：http://www.askjeff.com.tw/
管理之道在交互運用而非一成不變，所以不是「零與一」的選擇，而是一種搭配：
A、依照人、依照環境、依照時機的不同而交互運用，有所靈變
例如：各部門主管之間如果是同質性的(都是銷售部門，負責地區、產品不同)那就以競爭為主，合作為輔
B、如果部門主管之間必須合作才能完成任務的話，當然是合作為主，競爭為輔。
衝突管理實用時機：
A、當兩個旗鼓相當的部門各不相讓的時候
B、當總經理的人需要運用衝突管理來拉左打右，或是拉右打左
C、當部門主管得意忘形，或是有「不臣」念頭的時候，當有些部門可能會尾大不掉的時候
衝突管理絕不可用的場合：
A、經營團隊還沒有建立起來，絕不可用衝突管理
B、當總經理的人自己在董事會中都還沒有建立績效，連自己的根基還不穩的時候，絕不可用
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