【文/查理士‧佩勒林Charles Pellerin】
美國太空總署（NASA）因為「哈伯太空望遠鏡」在升空進入軌道之後，出現鏡片有球面像差無法發揮效用的嚴重錯誤，才 發現由科學家和工程師所組成的技術型團隊往往專注於自己的工作，對於社會環境疏於注意或管理。傳統「人際互動」式的團隊建立活動對他 們沒什麼效果，必須採用新的團隊技巧，就是從情感、理性、直覺、知覺等4個面向構築而成的「4D團隊建構流程」。所以美國太空總署 （NASA）採用此技巧組成了另一支團隊，成功執行太空修復任務，進而擴大運用到整個組織，使得大多數團隊績效都提升到超 過平均水準。記取美國太空總署（NASA）的錯誤教訓同時學習其成功經驗，將「4D團隊建立流程」整合到團隊的管理方法，在 4個面向間取得平衡有效領導團隊，你就能輕鬆建立超水準的高績效團隊！

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