作者：陳其華
「那張單一直敲不下來，煩死了。」老張心情煩悶的抱怨著。原來公司這個月的業務檢討會議中，老張被總經理公開點名，檢討業務績效不彰，要他提出檢討報告。「我很努力啊，每天都打電話去追蹤客戶，可是他就是不簽訂單，我有甚麼辦法?難道我要拿槍押著他嗎?」他氣憤的跟我抱怨著。
「做對的事情，遠比把事情做對，更重要!」我笑笑的安慰著他。做業務不能靠蠻幹，「要Work smart，不要Work hard。」

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公司請所有有興趣的投資人出價競標，然後根據每一位投資人願意支付的資金多寡分組。接著，公司（及它的往來銀行）從最高標往下計數，直到能賣出它想發售的全部股票最高價為止。公司可選定最後的那個價格（或是基於各種不同的理由，選擇較低的價格），在股票於交易所交易時，把所有要釋出的股票賣給以該價格或更高價標購的人

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整理 / 謝明彧
文章來源《經理人月刊》5月號
美國《財星》（Fortune）雜誌曾在1986年製作過這樣一個封面故事：「全美50大黑手黨大哥」排行榜。其中最年輕的一位「大哥」——麥可‧法蘭傑司（Michael Franzese）在歷經10年的牢獄生活後，決定金盆洗手，並將在黑道拚搏的經驗，轉換成商場上的實戰智慧，成為成功的演說家與企管顧問。

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作者：陳其華
「那個張協理真是難搞啊！我們把前面的人都喬好了，之前的主管會議中他也說支持。可是，合作案送到桌上等他簽時，他又不簽了。」「這部分有問題，那部份有意見，問個半天，最後也沒把原因講清楚。」小張越講越激動。張協理最後只給了一句：「產品不適合。」一個快到手的行銷合作案就這樣飛了，負責的小吳悶死了。「唉！ 陳老師，這倒底是怎麼回事啊！」
From：Easy企管報

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鏢局行走在路上，地方官會將其視為一塊肥肉，既然肥肉從嘴邊過，怎麼能不咬一口？所以，在當年的路上，插著鏢旗的鏢車經過巡防營、巡檢司的駐地時都要先行呈上鏢單、路引，如為初次見面，還要出示名譽東家的官帖，並不卑不亢地說道：「○○大人命在下向貴長官○○大人（或老爺）致意。」
From：大都會文化‧行銷管理報

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EMBA雜誌編輯部／文
要擁有良好的合作關係，一個必要條件是，雙方要覺得公平。只有這樣，雙方才會願意努力付出，達成共同目標。否則，即使外人認為公平，當事人也可能計較付出與所得不均，而有了心結，合作必將失敗收場。

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每一個人，就算是那些看起來似乎最橫衝直撞的人，都會有種天生的欲望想獲得平衡。 ──傑考布‧瓦塞爾曼（Jakob Wassermann，德國小說家）
亞倫‧瓦茲以前常說，以他的定義，人的自我（ego）就是「捍衛一個立場」。在工作時的自我也是如此：在組織內捍衛自己被孤立的立場。但當你只為了一個立場而爭，而不是擁抱整套體系，等於是把自己縮進了一個渺小而無力之處。
From：放手管理

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放手式談判者是有力的
真正的力量是在談判的每個面向上都保持純然的中立。
當你想成就「善」時，不可能藉由否定惡而達成。當你想做得正確時，不可能靠著否定錯誤而完成。
From：放手管理

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【文/蓋文‧甘迺迪（Gavin Kennedy）】任何事都是可以談判的，只要你打從心底這麼認定，將會對能夠交涉出的成果感到驚喜，談判這種達成商業交易的簡單過程，是要讓參與的各方得到最大的收獲。記得，永遠都會有更理想的交易條件等著你去談，養成習慣去尋找更理想的條件，你的事業將會繁榮發展。

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