專營餃子皮、春捲皮生產機器的安口機械打破傳統作法，透過網路關鍵字、搜尋引擎優化、YouTube、口碑行銷、阿里巴巴等五大策略，成功拓展外銷市場，接到哈薩克、吉爾吉斯等意想不到國家的訂單！

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撰文/陳芳毓 文章來源《經理人月刊》4月號
開成興業董事長高大任、總經理高文茂
1994年，開成首次跨入「特許經銷權」領域，成為世界盃足球賽紀念商品的特許生產商；2010年上海世博，更跨足零售，標下園區內紀念品旗艦店經營權。開成以不盲目追單的經營理念，在成功率不到5%的特許經銷市場中，一路過關斬將，成為全球名列前茅的紀念章製造商。

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撰文/陳芳毓 文章來源《經理人月刊》4月號
節慶商品秒殺方程式
去年10月24日星期日一大早，人在上海世博園區公車上的開成興業總經理高文茂，聽到廣播宣布，「入園人數突破7000萬人??」這正是官方預估的參觀人次。

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【客情無用論】
許多老一輩的業務會告訴你，客戶要多跑，跟客戶建立感情，這樣東西才能賣個好價錢、博個好條件。我只能說，或許三十年前真的是這樣的吧！畢竟那是一個有著濃濃人情味，加上資訊物流不流通的年代。在這個資訊特別透明且流通又變化快速的時代，所有客人都具備著搜尋最低價的能力，所以，現代業務圈子裡流傳著這麼一句名言：「Low Price is Power！」可見，「單純的客情」在現代的交易模式裡，根本就是個屁！

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EMBA雜誌編輯部/文
根據美國權威餐飲雜誌Restaurants & Insti-tutions的報導，道拉斯維加斯餐廳（Tao Las Vegas）是全美最賺錢的餐廳，前年進帳五千九百萬美元，是名列第二的紐約綠地客棧餐廳（Tavern on the Green）進帳的二倍以上。

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作者：高端訓/王品集團品牌總監
連鎖品牌經營，如果單店業績不理想，或想要創造更高的業績，怎麼辦？
一般而言，連鎖品牌為了一致性的品牌形象，不會輕易開放個別單店有自己的行銷及宣傳活動，尤其是在同一區域有多家連鎖店，更需要加以管理。

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作者：王友倫 新局企管網執行長/Easy 企管報
業界大者恆大，大公司去接訂單比較容易多了，小公司客戶就懶得理你？不見得！日本的總裁雙週刊做過一項調查，即使是置身於業界排名三名以外，甚至十名以外的非知名公司，都有許多傑出的業務員，他們的銷售成績，一點也不輸大公司的業務員！

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EMBA雜誌編輯部/文
你已經聽過許多蘋果公司創辦人賈伯斯的故事，但是請耐心再聽一個。這是賈伯斯這輩子「最後一位上司」訴說關於他的故事。

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