【文／梁任瑋】
貧窮能吞噬人的自信，卻壓不扁一個放牛班孩子想要出人頭地的韌性。黃維宏，曾自卑到連話都不敢講，如何突破貧苦家境、衝破心理陰霾，從常被屋主轟出門的房仲菜鳥，到拿下金仲獎最高榮譽評審團大獎，改寫自己的命運。
「偶叫黃維宏，你可以叫我黃飛鴻，但不要來找我ＰＫ無影腳，因為我只會唱練舞功（台語），不會練武功！」站在信義房屋台中總公司的大會議室內，三十七歲的大墩店經理黃維宏對著台下一百多位業務員，正在用俗擱有力的「台灣狗蟻（國語）」介紹自己。
【客情無用論】
許多老一輩的業務會告訴你，客戶要多跑，跟客戶建立感情，這樣東西才能賣個好價錢、博個好條件。我只能說，或許三十年前真的是這樣的吧！畢竟那是一個有著濃濃人情味，加上資訊物流不流通的年代。在這個資訊特別透明且流通又變化快速的時代，所有客人都具備著搜尋最低價的能力，所以，現代業務圈子裡流傳著這麼一句名言：「Low Price is Power！」可見，「單純的客情」在現代的交易模式裡，根本就是個屁！
EMBA雜誌編輯部/文
對業務團隊來說，再也沒有比年度的業務啟動大會（kickoff meeting）更重要的了。
這是很多公司一年一次，所有業務人員齊聚一堂的時候。會議成敗，對公司未來的成績影響非常重大。
作者：陳其華
「那張單一直敲不下來，煩死了。」老張心情煩悶的抱怨著。原來公司這個月的業務檢討會議中，老張被總經理公開點名，檢討業務績效不彰，要他提出檢討報告。「我很努力啊，每天都打電話去追蹤客戶，可是他就是不簽訂單，我有甚麼辦法?難道我要拿槍押著他嗎?」他氣憤的跟我抱怨著。
「做對的事情，遠比把事情做對，更重要!」我笑笑的安慰著他。做業務不能靠蠻幹，「要Work smart，不要Work hard。」
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