作者：王友倫(新局企管網執行長)
全球最大的網路鞋店捷步（Zappos）的執行長謝家華認為，不論是不是網路商店，你都無法靠花錢打廣告，打造出一個堅實持久的卓越品牌，而是要靠公司的文化，他說：「當你把文化做對了，其他的一切都會自然發生。」
捷步的確和一般的網路商店有很大的不同，例如，它在網頁上方最顯眼的地方列出公司的客服電話，而且24小時都有人接聽；你如果向它買一雙鞋，它可以寄三雙不同尺寸的鞋讓你試穿，其餘兩雙可以退回，所有的運費都由它負擔；如果你對貨品不滿意，365天之內都可以退貨。
「一家人主義」是王品的企業理念。王品憲法第九條明文規定：「奉行『顧客第一、同仁第二、股東第三』之準則。」同仁就是家人，家人一旦生病或出事了，當然二話不說、義不容辭地挺到底。為了凝聚這樣的文化，我們特別設立了一套「電子秘書系統」：每位家族成員（包含同仁家屬）有任何婚喪喜慶、意外困難或特殊狀況，都可登錄到系統裡；訊息一登錄，集團總部、各事業處、每一家分店都看得到。無論一人有喜或家人出事，不用多久，集團上下就都知道了。
你一定覺得創投專家應該會比受刑人更具有分析能力、更不感情用事。因為很簡單——一個能夠讓你賺大錢的投資就是個好投資。但當我們仔細檢閱那些創投專家的回答時，我們發現他們和受刑人一樣，都過度重視自己是否有機會表達意見。
From：左右決策的迷惑力
文/周奕成
中國人富起來了，但是該怎麼樣做世界的富人？中國人強起來了，但是強國該有的態度是什麼？中國人要討回尊嚴了，但是到底什麼是真正的人類尊嚴？中國人要洗刷歷史的恥辱了，但是有沒有辦法避免現在和未來的恥辱？
兩件嚴格來講不算是高級藝術品，更談不上什麼國寶的銅製獸首在歐洲的拍賣過程，讓全世界見識到了中國民族主義激情的氾濫奔流。
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