大企業的壽命很少超過人類需命的一半。一九八二年殼牌石油公司的一項調查發現，一九七0年列名財星雜誌「五00大企業」排行榜的公司，有三分之一已經消聲匿跡。依殼牌石油公司的估計，大型企業平均需命不及四十年，約為人類壽命的一半！各位讀者，你將有百分之五十的機會目睹你現在所服務的公司關門大吉。
大部分失敗的公司，事先都有許多的朕兆顯示它們已經出了問題，然而即使有少數管理者已略微察覺這些現象，也不太會留意。整體而言，組織往往無法認清即將遠近的危機，無法體認造些危機的後果，或提出正確的對策。
From：天下文化‧行銷管理報

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