有位朋友曾在金控公司工作，多年來，看過無數弊案。
有一個弊案，甚至牽連到他。當年，有個營業員，帳上虧空了兩百多萬，身為高階長官的他奉命調查。那位營業員很委曲地對他說：只是不小心在電腦上多按了一個零，所以才造成客戶的損失。他願意填補這個損失。
宅心仁厚的長官想：這位營業員，業績向來很好，失去他也是公司的損失，於是在調查報告上，就以「失誤」來處理。

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【緣起】
某家集團所轄一家子公司的總經理寫email問我說：「雖然我當個『總經理』這幾年成績都很好，而我這家公司也上市了，但在集團裡面卻還是個『小卡』的腳色；上面還有三家『大公司』的總經理在，雖然集團內還有比我小的公司總經理墊底，但我現在是上不上，下不下…大家看我總還是用「小老弟」的眼光看我…請你告訴我該怎麼做才能提升我的地位，讓我也跟其他三位『大公司』的總經理能夠平起平坐呢？」
我回email 問他說：「你心中所想的不但是能夠平起平坐，以後還想取而代之吧？」他回個笑而不語的符號。
From：http://www.askjeff.com.tw/content.asp?docid=361

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──圓山大飯店總經理 嚴長壽
圓山大飯店總經理嚴長壽自認未上過大學，是個非常平凡的人，但是很早就找到了人生的方向，二十八歲時當上美國運通總經理，三十二歲時成為亞都飯店總裁，兩年前進入圓山飯店，讓圓山飯店轉虧為盈。其著作「總裁獅子心」更引起廣大的迴響。
嚴長壽當兵時，一開始是個被老兵排擠的新兵，退伍時，部隊裡的老兵和士官長，總共五十幾個人一起請他吃飯，他們說：「阿兵哥退伍，能讓五十幾個老傢伙合起來請客的人，你嚴老大是第一個！」軍中的人認為他出社會後一定前途無量，但是嚴長壽卻是整整六個月找不到工作，結果透過朋友幫忙，覓得第一份工作－送貨小弟。
而從一個送貨小弟，到飯店的總經理，嚴長壽有什麼獨到的人生觀？他將與青年學子分享他做人做事的方法。

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作者：游常山
你的公司憑什麼存在？你又為何在這家公司？前者是你的老闆要問的問題；後者似乎就是身為中階或基層主管的你，迴避不了的問題。職場上，中階主管是三明治，經常承受上下交攻的雙倍壓力。因為，面對上面的壓力，不聽老闆的話是跟自己過不去，終究會待不下去；而你領導的、下面一群六、七年級生，主觀強、意見多，中階或基層主管的你，如何逃避這種「裡外不是人」的宿命？
任職和信集團中租企業的劉建林就對新世代的風格有充分的領教。他說，「過去，我們加班，主管先下班，走時對我們說，『我先走，你們辛苦了！』現在是小朋友先走時，回頭對你說，『協理，我先走了，辛苦了！』」
時代真的變了，你為之氣結又如何？
一種「身教」的概念，似乎可以幫助你。
From：30雜誌-2005年3月號

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一提起恭維和讚美，可能有人馬上就會把它與巴結討好、阿諛奉承聯繫起來。其實，這完全是兩回事，恭維和捧人是為了協調人際關係，以表達自己對別人的尊重，增進瞭解和友誼，更重要的是交上朋友好辦事。
人的天性就在於得到別人的讚美。事實正是如此。每個人對他人都有一種期待心理，希望得到尊重，希望自己應有的地位和榮譽得到肯定和鞏固，這就需要得到別人恰如其份的恭維和讚美。
讚美是一種成人成己的手段。有句老話說：「不要長他人志氣，滅自己的威風。」讚美別人，的確在長他人志氣，但絕不是滅自己的威風。讚美是朋友間互相長志氣，這有什麼不好呢？
From：改變一生‧人際關係經營

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文/黃琴雅、陳邦鈺
「尹總裁不但是國民黨的親密戰友，更是中共當局重要領導人的座上賓。」二○○○年四月十一日，台灣政權從國民黨轉到民進黨手中，剛剛當選總統的陳水扁第一位拜訪的藍營企業家就是尹衍樑，也把尹衍樑的兩岸關係說得貼切，十六年來，進出大陸三百五十五次的潤泰集團總裁尹衍樑，他廣佈的人脈可說是中國台商第一人。
七月二十七日晚上，位於台北市國貿大樓三十四樓的世貿聯誼社內，舉行著一場名為「狀元營」的晚宴，來自北京大學光華管理學院的學生正與台灣大學管理學院學生進行交流，熱烈的氣氛將兩岸首府的莘莘學子融為一片，而這場晚宴的主人則是潤泰集團總裁尹衍樑。
From：今週刊

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這是一個互利的年代，你認識多少人……已經不是成功的專有名詞；多少人認識你？才是商場上無往不利的代名詞。你的人脈夠競爭力嗎？關鍵時刻，綿密的人際關係網，才能真正替你化險為夷。
如果你會交友，任何人都可能成為朋友。瞭解他人心理，拿捏分寸、做足人情，遊刃有餘的交友方針，讓你處處受歡迎。
我們每個人都是很有這樣的體會的：當你還是高中生的時候，你會遇到國中的小弟弟、小妹妹們向你請救各種問題，充滿敬仰地要求你談談自己的學習方法，等等。這時，無論多麼不高興，多麼忙，你都會帶著一絲驕傲解答他們每一個稚嫩的問題，並從他們的目光中得到某種心理滿足。
From：改變一生‧人際關係經營

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