身為一名放手式管理者，你可以與眾不同，可以把一種平和、基於此時此刻、知道有無限可能性存在的這種意識，作為自己一天開始的主軸，因為你不再想像著所有將會跑到錯誤方向上的事情。事情不可能到「錯誤的」方向，它們只是順著自己要走的路徑而去。你不再對即將發生的事情做評斷，這會讓你能更專注於當下。
From：放手管理
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放下評斷
養國子以道，乃教之六藝
企管
最高96.5分，寫下台灣服務業新標竿
《遠見》連續七年派出專業神祕客到前線抽查服務品質，不斷刺激業者提升服務品質，更有很多企業負責人強烈意識到，服務是比業績更重要的事。
From：遠見雜誌電子報
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有效的經營者：如何成為高效能的經理人？
撰文 / 齊立文
文章來源《經理人月刊》11月號
效能（effectiveness）與行動（action）是《有效的經營者》（The Effective Executive）全書的兩個關鍵詞。誠如彼得‧杜拉克（Peter Drucker）所言：「知識淵博的主管比比皆是，高效能的主管卻寥寥無幾。而主管並不是因為『知』而坐領高薪，而是因為『行』——做對的事。」
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忘了你自己，就會知道該怎麼做
採訪‧撰文 / 謝明彧
文章來源《經理人月刊》11月號
放下自己在組織裡的職位、升遷、利害關係，而以組織的未來做為出發點來思考，就能選擇真正正確的事。杜拉克說：「忘了你自己，你就會知道該怎麼做。」
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領導式管理：千金難買「早知道」
作者：陳生民/北京清華大學經管領導力研究中心研究員
日前讀到《商業週刊》創辦人何飛鵬先生的一篇文章「一位主管的真情告白」，他寫道：「我花了14年才學會主管學，…如果我早知道，其實一年也可有小成，二年早可以畢業，根本不需要走這一趟冤枉路。」
誠如斯言，「主管學」是千金難買的「早知道」。
From：總裁學苑週報
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曾經倉皇遷台 如今反攻大陸
文/陳雅潔、陳良榕、鄭功賢
六十年企業，一頁兩岸變遷史
今年十月一日，中共建政六十年；十月十日，國民黨政府遷台以來的國慶也舉行了六十年。
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還原最紅社交網站創始內幕
文／班‧麥茲瑞區Ben Mezrich
Facebook原本只是個票選哈佛女學生「辣不辣」的投票機制，現在卻搖身變為網路世界最具影響力的公司，持續其驚人的成長步調，到了2009年底Facebook演變成2億多會員參與的社交革命，而且根據最新的報告顯示，該公司每週還會吸引約500萬名使用者。種種過度公開的過失，譬如使用者內容所有權以及濫用會員隱私資料作為廣告用途等幾近災難的狀況，絲毫不曾減緩這場社交革命，看來Facebook在未來幾年將會持續讓許多人的生活更加豐富。
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捷藍航空讓你飛到飽
EMBA雜誌編輯部／文
「現在消費者好像是把皮包鎖了起來，而且不知道把鑰匙藏到了哪裡。」這是九月初的紐約時報，形容金融海嘯來襲後的市場情況。紐約時報建議：「要吸引顧客，產品必須是顧客抗拒不了的。」
在這樣扇不旺的買氣中，美國平價航空公司捷藍（JetBlue Airways）藉由端出特別的好康，殺出競爭重圍。
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達成目標，哪些該做、哪些不該做？
專案範疇管理
專案範疇管理是在定義及控制：哪些工作應該納入專案，哪些工作又不該納入。目的在於確保專案已經涵蓋了「成功達成目標所需的全部流程」，而且沒有任何一個流程是不必要存在的。
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建立自信、勇於溝通，帶領百年老店創新
採訪‧撰文 / 林奐呈
文章來源《經理人月刊》10月號
由於父親猝逝，林文炳年僅24歲時，就被迫扛下接班重擔。面對動輒幾十年資歷的老師傅，個性不善表達，沒有歷練又缺乏自信的林文炳，連差遣員工都不敢，只能每天悶頭跑業務，卻又被客戶指著鼻子當面大罵。瀕臨崩潰的林文炳，從卡內基克服憂慮的「魔術方程式」中走出陰影，重新建立自信、學習溝通，成功地傳承技藝、勇於創新，重振業績。
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