變大不代表就會變好。當事業變大、員工變多，許多成功的企業仍舊煩惱：「我該如何提升企業卓越表現？」 史丹佛兩位教授經過 7 年的研究，發現解決這個問題的方法或許因個別公司有所差異，但是有 7 項根本原則是互通的。
提升企業卓越表現就像是一場長跑，你不知道正確的道路是什麼，而且你也不知道這場賽跑將持續多久，會在哪裡結束，會如何結束，也不知道終點線在哪裡。
史丹佛教授羅伯特．沙頓和他在史丹佛學院的同僚哈吉．拉奧 2006 年共同開設了一門名為「以顧客為尊的創新」課程。他們發現在課程中企業經理人一直不斷用各種方式問同樣的問題： 他們的公司都有一兩個部門表現得不錯，但是問題是這樣是不夠的，他們希望能把類似的卓越表現擴散到全公司，而且愈快愈好。
打造優秀團隊其實不是多高深的科學。你唯一要做的，就是弄清楚自己的員工最重視什麼，然後打造出一條路，讓他們可以藉由產出更多公司重視的成果，得到更多他們自己想要的事物。
挑戰一、招募並僱用適合的人才
打造卓越團隊並且把人力做好分配是企業最艱難的挑戰。那麼，你該如何找到優秀的人才呢？
作者：【品富天使基金】合夥人黃紹麟
投資，是一種紀律
筆者擔任天使投資人的時間，算起來也有四年了。這四年當中利用零星時間看過的案子不算多，真正投資的也就五個。如果以投資報酬率來看，已經賣掉股份退出的公司所得報酬，與總投資金額相比約略在20倍左右。這樣的成績對自己還算有所交代，也因此累積一些心得。
EMBA雜誌編輯部/文
提供一大堆的表格讓他填寫，請他獨自一人研讀公司資料一整天……，這是你的公司迎接新員工的方式嗎？
管理顧問弗農（Alexia Vernon）在訓練與發展雜誌（T+D）上指出，對於新進員工的訓練，一般公司最常犯以下五個錯誤：
今周刊．撰文：周岐原╱出處：今週刊837期
他，在台灣成長，在美國發跡，在中國致富！20年前赴中國發展，如今成為身價千億元的中國百貨王。他以獅子般咬住不放的態度，創造霸業；他的管理績效，連歐洲股神也按讚！當習近平、李克強拚內需，他的名字，你不能不認識。
他說話輕聲細語，身材清瘦，是一位外表溫和的男人，在商場上，卻極為霸氣，好比獅子一張口，必定攫取獵物而歸。
今週刊．撰文：許瓊文
出處：今週刊829期
從十五萬新台幣白手起家，韓國福一手創立的海碩集團，三十年間，成為全球汎太平洋航線裝載量排名第二大的企業。身價百億元的他，在台灣卻相當低調，這位神祕富豪如何打造出今日成績？又為什麼對網球如此鍾情，連續六年舉辦「海碩盃」網球公開賽？
十月底，國內的網球迷一睹世界各國好手的風采，包括排名世界第四十二的澳洲選手葛洛絲、日本傳奇女將伊達公子、前大滿貫冠軍得主澳洲的茉莉克，剛拿下大阪公開賽女單冠軍的泰國一姊塔納蘇甘，以及詹皓晴、張凱貞等台灣新秀，齊聚台北小巨蛋拚球技。這些國際好手是來台參加「台北海碩盃國際職業女網公開賽」，海碩盃與ＬＰＧＡ高球賽是台灣兩大國際認可的體育賽事。
作者：王友倫(新局企管網執行長)
全球最大的網路鞋店捷步（Zappos）的執行長謝家華認為，不論是不是網路商店，你都無法靠花錢打廣告，打造出一個堅實持久的卓越品牌，而是要靠公司的文化，他說：「當你把文化做對了，其他的一切都會自然發生。」
捷步的確和一般的網路商店有很大的不同，例如，它在網頁上方最顯眼的地方列出公司的客服電話，而且24小時都有人接聽；你如果向它買一雙鞋，它可以寄三雙不同尺寸的鞋讓你試穿，其餘兩雙可以退回，所有的運費都由它負擔；如果你對貨品不滿意，365天之內都可以退貨。
EMBA雜誌編輯部/文
強森（Ron Johnson）因為成功打造蘋果公司的零售店，為自己在業界打出名號。
八個月前，美國潘尼百貨（J.C. Penney）延攬他出任執行長，希望他能拉抬公司低迷的買氣。當時他提出，潘尼百貨一年到頭不斷打折，商品幾乎都不是以原價賣出。與其讓顧客等到打折才願意上門，不如拿掉所有折扣，從一開始商品就訂折扣價，一年三百六十五天都是好價格，顧客隨時可以買（參見本刊第三○七期「打折好？還是不好？」一文）。
作者：王友倫 新局企管網執行長
聽到臉書一上市，市值就衝破了一千億美金，一下子就創造了幾千名百萬富翁，很多人十分羨慕人家賺了大錢，也覺得如果待在成長快速的公司工作，會有很高的成就感。反觀自己的公司既保守又遲鈍，全公司上下都沒有向上發展的動力。然而，我們得知道優秀的領導者並非一開始就是擔任優秀企業的領導者，臉書的佐克伯幾年前還是哈佛大學的學生，Google的創辦人佩吉與布林創辦Google的時候是史丹佛大學的學生，而Apple的賈伯斯曾經被自己的公司開除。
作者：王友倫 新局企管網執行長
很多公司覺得投資新產品或開發新市場都需要大量的資金，往往是肉包子打狗，有去無回，一分耕耘不見得有一分收穫，因此最保險的作法，就是追隨市場領導者的腳步前進；可是這樣一來，產品上市的速度就比別人慢，東西也沒有特色，根本沒有競爭優勢可言。
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