形象管理:從衣著判斷你的客戶

作者:陳麗卿/總裁學苑專欄作家、Perfect Image陳麗卿形象管理學院總監
最近讀了一本有趣的書《FBI 教你讀心術》(大是文化出版),作者是由在美國FBI任職二十五年的優秀情報人員喬.納瓦羅,與心理學博士馬文.卡林斯。喬.納瓦羅因為「有辦法看穿人的心思」,逮到許多罪犯,其中還包括間諜頭子。書中提到一個有趣的觀點:「身體的真相 -- 從腳到頭,愈來愈不誠實」,因為自小我們的臉部表情已被訓練得很社會化:例如為了在長輩面前保持和顏悅色,所以學會了控制自己的表情。比起臉會掩飾,腳卻是最不被社會化、最會根據內在感覺做出自然反應的部位,因此FBI情報員喬.納瓦羅辦案時會從腳看起。事實上「形象」也是如此,內行人看「品味」,由下往上看;一個人上半身的衣著裝扮透露出他品味社會化的程度,但觀察一個人的腳,卻可以觀出其內在深處品味的細膩度、及愛美的程度。

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揮別經期困擾 自在,讓女人更自信!

【文/徐文媛】
經血量過多,除了要不斷更換棉片,還常要面對突然失控泛洪、經血溢出的尷尬場面;而長期經血過多,更是導致女性貧血的主要原因之一,容易頭暈、疲倦,嚴重時影響日常生活及工作表現。
如果妳有經血過多、經痛的困擾,現在,除了服用止痛藥或動手術,子宮內投藥系統也能有效改善妳的生活品質。
From:常春月刊

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透過服務賣產品

全美最大的餐廳用材供應商西斯柯(Sysco),原本賣給餐廳客戶成箱的餐巾紙,或是大桶裝的蕃茄醬。九年前,公司決定透過服務來幫忙賣產品。
這個新策略使得西斯柯不畏景氣風寒,去年淨利衝到十一億美元,刷新公司一九六九年成立以來的紀錄。
From:EMBA雜誌第275期(2009年7月出版)

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台北聽障奧運明確違反採購法

文/王可莉
評委來源比例未達規定,輕率決定千萬最有利標
經濟不景氣,和政府機關做生意最妥當,財團法人二○○九年台北聽障奧林匹克運動會籌備委員會基金會,手中握有龐大預算,自然成為眾多廠商心目中的財神爺。
不過,財神爺現在有了大麻煩,因為該基金會的許多標案明確違反「政府採購法」,更要命的是,距離聽障奧運的開幕僅剩一個月的時間,台北聽障奧運宣稱「亞洲第一次,台灣的驕傲」,台灣未來真的驕傲得起來嗎?
From:新新聞電子報

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