【實例】原創繪本銷售
失敗原因：全都是仿冒品的「創意剽竊地獄」
「全世界獨一無二的繪本，這是以你為主角的童話世界！」
這句話描述的商品，是可在孩子的生日或入學儀式、結婚典禮、耶誕節等時機，當成禮物的手工繪本。將這種嶄新的創意事業由美國進口，並於日本市場生根的人，就是武田善貴（四十七歲）。
From：創業笨蛋電子報
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創業的「失敗法則」-5
養國子以道，乃教之六藝
按日存檔：2009/02/26
受保護的文章：一次領回防癌保險金，真的好嗎？
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CRM與服務創新：拱手讓出顧客的圍棋觀
廖志德 老師
經常有些顧客的下單量小，要求又特別的多，因此造成公司服務成本的居高不下，表面上服務這類型顧客是賠錢的，然而這個顧客很有可能是新客戶，與公司的關係仍然屬於初建階段，所以這個客戶可能還在測試供應商服務能量的階段，經過一段時間的考驗之後，顧客對公司的信賴度提高後，其出貨量自然會增加，所需的服務事項也會逐步減少，公司目前虧損的狀況也將獲得大幅的改善，因此，企業於進行顧客價值評量時不能只看現在，顧客未來的價值潛能亦必須核算進去，如果沒有想清楚就放棄這些顧客可能會因小失大。
From：Easy企管報
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打造企業文化，擺脫企業成長的陷阱
智谷網絡股份有限公司總經理 梁幸堯
有些事情若前期溝通工作沒做好，事後一樣得花時間來做，而且往往效率更差、落實程度更低。做好文化塑造和全員參與，投資報酬率絕對比想像高很多。
智谷網路在經營上的轉捩點，發生在2003年。那年春天，SARS引爆全台恐慌，景氣急凍下，公司營運走到自2000年網路泡沫破滅後的谷底。在業績下滑與生命安危的雙重夾擊下，面對惶惶不安的人心，我決定開始建立組織的文化與制度。
From：Manager Today經理人
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