整理、撰文/陳芳毓
文章來源《成功者的人脈社交術》特刊
仔細聽對方的談話，搞清楚自己想問的事，然後再一一舉證和確認，問問題，其實很簡單。
「妳有沒有被教育過，以妳的美色，妳可以把男人踐踏在腳底下，玩弄他們於股掌之中？」這是他問林志玲的問題。
「你拍完《臥虎藏龍》以後拍《綠巨人》，你有故意把武俠片的元素帶進科幻片吧？」這是他問李安的問題。
「這麼講究演技的導演，在《流星花園》裡面可以接受這麼多年輕演員『很生澀』的演技啊？」這是他問蔡岳勳的問題。
他是蔡康永，問問題直接但不尖銳、溫暖而不濫情。製作人因為他「很會聽人家講話」而邀他開節目，作家侯文詠因為他很會問問題而與他熟識。會聽、會問，延伸了蔡康永的事業與人脈，也讓他在插科打諢的主持界中，獨樹一格。
為什麼蔡康永就是能一次次問出讓受訪者深思、讓聽眾痛快的好問題？「你就靜下來聽人家講話，有那麼難嗎？你就先搞清楚要問的事，然後再一一舉證和確認，有那麼難嗎？」他在某次訪問中，狐疑地反問媒體。
學會問之前，一定要先能聽，而且還要用心聽。只不過，多數人都喜歡用說話表現自己，根本不管聽者反應；於是，善於聆聽的蔡康永就這麼「完全吸收了你這個人」，侯文詠曾對媒體這樣表示。
除了聆聽，在《蔡康永的說話之道》中，蔡康永還提到幾個問問題的原則。
- 問題愈具體，回答愈省力：「你喜歡去哪個國家旅行？」就比不上「你旅行時有被騙過錢嗎？」而「你喜歡什麼樣的男生？」也比不上「你喜歡王力宏那樣的男生嗎？」
具體的問題，對方比較不需要花腦筋就能回答；反之，抽象的問題則還需要分析歸納，對方如果剛好沒力氣動腦筋，很容易就會給出「我不知道耶」之類掃興的答案。因此，蔡康永建議，可以先用「是非題」摸索出對方有興趣的領域，再用「申論題」往下延伸。 - 問題很尖銳時，先倒推三步：如果朋友常來借錢，眼神也怪怪的，你懷疑他在吸毒，卻又擔心直接問對方「你是不是在吸毒？」太像指責時，就可以把心理假設的事，倒推三步來問。
比如說，吸毒是因為不快樂嗎？不快樂是因為離婚嗎？如果你是這樣推斷，就可以先問對方，「離婚後，是不是過得很痛苦？」這個問題，比較像是朋友出於關心而問。如果朋友證實你的推斷正確，這時再問到「所以你有在吸毒？」對方就比較不會難以承受。 - 公事上的尖銳問題，以「抽象的第三方」來問：當老闆做了很蠢的決定，你想提醒他，可以試著把提問者推給「老闆比較沒輒」的第三方，比方說，「老闆，全省經銷商都要我來問你，如果海報印這麼大，他們要貼在哪裡？」
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