華視採用Linux配合Thin Client解決軟體授權問題

文⊙蘇碩鈞
華視對採購電腦的問題,始終很頭痛,除了硬體外,每年軟體更新與維護,更佔據大部分的IT預算,為了減少資訊部門管理負責、及軟體授權等問題,開始考慮Linux系統。
從電腦化到E化
之前為推動E化(當時只認為採購電腦就是E化),華視共採購500臺電腦,提供員工使用,但是始終無法擺平電腦分配的問題,而且因為電視的公司屬性,有些員工並不需要電腦工作,但需要電腦工作的人員平均每天約只有2小時在操作電腦,其他時間可能在排執班表、簽收公文等,數位化只存在電人電腦端,華視先前只有採購Windows作業系統及Office處理程式的授權,但是員工經常因為工作上的需求,自行安裝非法軟體,例如ACDSee,為瞭解決此問題,華視還花費200萬元購買授權,反而增加維護成本,而且員工對病毒認知不深,病毒常在內部網路流竄,網管人員疲於奔命解決這類問題上,管理成為重大負擔。
From:iThome產品技術報
為解決員工電腦問題,去年華視開始推廣Non-PC政策,透過Thin Client配合Linux架構,減少維護每臺用戶端電腦的負擔外,原本1:1(員工:電腦)的投資,更能減低為3:1,並且提供每位員工1張記錄身份資料的智慧卡,若員工需要使用電腦,到共用電腦區操作即可,員工必須登入到伺服器端(Red Hat Enterprise AS)讀取個人資料,更能有效管控每位員工的使用情況,而且Linux已經提供辦公室需要的應用程式,不需要額外採購軟體授權,能減少成本支出。
配套方案輔助系統轉移
只是單純採用Linux系統與企業原來的Windows環境,還是有轉移上的問題,例如OpenOffice雖然也能提供類似微軟Office的功能,但是一般員工習慣難更改,不容易上手操作OpenOffice,因此導入Linux時(Non-PC政策),也同時將文件流程電子化,建立EIP(Enterprise Information Portal)網站,配合Non-Paper政策,將工作流程數位化,先上網發佈員工常用的表單,員工可上網填寫資料,不需要額外考慮應用程式文件不相容的問題,此外,還配合訓練機制,先訓練種子教官,由教官分批教導員工,減少資訊部門負擔外,更能加速企業學習Linux時間。
但當初採用Linux時,員工適應度不高,例如輸入法,操作方式與Windows不太相同,員工反應不適應,但或許下次版本升級,就可以減少這問題,但是卻無法即時處理當下的困境,支援度較慢,因此從原本JDS(Java Desktop System)轉移成RHE AS後,目前還考慮轉向Solaris或SuSE,希望能即時處理目前遇到的困難。

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