文/陳可涵
李正庸讓橘子皮發揮最大功效
橘子乾洗開張以來，改變不少消費者對於洗衣的觀念。「以前只能選擇石油，現在可以用同樣價格享受到更好的天然乾洗服務，何樂不為呢？」
廣告詞說「衣服洗完以後香香軟軟的」，也許是個溫柔的陷阱，因為其中所含的化學物質，可能會揮發有害氣體，污染環境也危害人體。不過有個自稱「終身洗衣志工」的歐吉桑堅持這種「必要之惡」一定有辦法避免，尋尋覓覓終於找到從天然橘子皮萃取出的橘子油乾洗溶劑，雖然原料比傳統乾洗溶劑貴了10倍，但是他很堅持要用在自己的洗衣店。他是橘子乾洗店的老闆李正庸。
「人的一生，要跟環境共存，我就常在想，自己可以做些什麼事。」因為這個念頭，讓李正庸認為經營乾洗店的生意不是勉強餬口，而是對社會跟環境負有責任，所以他決定把自己的傳統洗衣店轉型成環保洗衣店。
與傳統洗衣店差異
橘子乾洗與傳統洗衣店最大的差異是在於「乾洗溶劑的不同」，在世界各地不論是日本、歐美還是台灣，過去所使用的乾洗溶劑，多為石油或四氯乙烯製品，這些石化衍生物所排放的二氧化碳，對於生態環境及人體皮膚都有負面影響，而且洗後的衣服上附著的氣味，也讓大部分的乾消費者不悅。橘子洗衣所使用的乾洗溶劑為美國太空總署NASA為了減少污染性乾洗溶劑的使用量而開發出由橘子皮萃取出的天然乾洗溶劑，再經過日本三菱重工多年研發轉化成商業用途的乾洗溶劑。最大的不同就是天然，經過實驗證實不管對於環境及人類都不會造成任何傷害，氣味上也芳香怡人；天然柑橘的清新香味，更有芳香療效、除臭等正面益處。
沒法壓低成本
開店經營以來，使用天然的橘油乾洗溶劑，最讓李正庸感到頭疼的問題就是「成本」。在台灣，使用石油溶劑一公斤僅需50元，但一公斤的橘油溶劑就要480元，將近10倍的差價！再加上機器設備，一般的乾洗機約為50～80萬元左右，但是橘油乾洗機一台就要300萬元！使得李正庸開店到現在，也只買得起一台乾洗機。這種極大的壓力，令李正庸在事前規劃猶豫再三，畢竟是全新的一個產品，因為如果要轉嫁到消費者身上又擔心接受度不高。經過多次與日本三菱重工溝通這個問題，三菱才願意以較低的價格暫時供應橘油，讓李正庸可以用平實的價格推廣給消費者。「畢竟物美價廉的東西，才會一傳十、十傳百嘛！」
李正庸很有自信地說，橘子乾洗開張以來，改變不少消費者對於洗衣的觀念。「以前只能選擇石油，現在可以用同樣價格享受到更好的天然乾洗服務，何樂不為呢？」
來到店裡的客人，大部分對於價格比較不在乎，例如橘子乾洗會固定跟帝寶的住戶合作，這些貴客們對於天然橘油的特性跟服務品質上更加重視，大部分顧客的回應有氣味上的改善，皮膚較為敏感的人也不會有過敏的情形，此外，能以平實的價格享受到天然的洗淨，也讓許多消費者稱許。
推廣加盟 尋找異業結合
對於橘子洗衣的未來，李正庸認為最重要的目標是將天然的洗衣概念推廣給更多消費者，不過礙於營業地點的問題，許多來找橘子乾洗的消費者，必須花更多的交通時間來消費。目前橘子乾洗在營運上已經步入正軌了，李正庸接下來要往加盟的方向進行，增加營業據點，服務更多客人。他也坦言，推廣加盟是一份助力也是壓力，曾到日本唸書、受過日本乾洗店文化扎實訓練的李正庸，覺得洗衣店的「專業形象」最不能妥協，加盟者除了對公司的共同目標，還有現實獲利的考量，但他還是希望有朝一日，能用成功的經驗，讓未來加入橘子乾洗的夥伴也都共同成功。
李正庸推廣自己的環保理念，真的做到滴水不漏，小小的乾洗店，讓大企業找上門談異業結合的方式。目前李正庸在店頭販賣推廣橘子工坊的家庭天然清潔劑產品，李正庸認為對雙方來說有很大的互補性，「基本上的概念都是純天然，我們是屬於專業洗滌、他們是販賣家用清潔品，消費者不管要選擇哪一方面的都有提供。而我們在其中幾家門市也附設24小時投幣自助洗衣，讓有需要使用到的人感到更方便。「希望以後想到洗衣，大家都可以想到我們！做生意，用天然的清潔劑，不對人跟環境造成傷害，回饋社會，就是我做這行的價值！」憨厚的李正庸說。
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