EMBA雜誌編輯部/文
1.授權要有好的理由。授權不是把自己不喜歡的工作推出去,而是,這項工作由其他人來做,成果會更好,或者,這項工作由其他人來做,自己的時間可以改用在生產力更高的工作上。
2.授權要找對人。挑選授權對象,工作需要的技能是重要的標準,但是更重要的是態度跟動力,不要只是挑選最不可能拒絕自己的人。
3.詳細交代工作。總的來說,授權可以節省自己的時間,但是一開始要先花點時間,告訴對方工作的內容與可能遭遇的問題,之後請對方問問題,甚至要求他寫一份書面摘要,以確定對方了解了。
4.只要指出結果,不需指出方法。明確告知對方需要在何時完成什麼,但是對方想要如何完成,給予他彈性,對方需要你的信任,才可以以自己的方法完成工作。
5.給予完成工作所需要的權力。沒有給予對方權力,就不是真正的授權,但是同時要小心,如果給的權力太多,事情可能會超出你的掌控。
6.一路觀察對方做得如何。他的工作表現將影響到你的工作表現,因此不要完全放手不管,然而也不要一看到問題,就急著把權力收回來。
7.繼續練習。如果一開始授權不成功,不要放棄,授權是非常值得練習學好的一個管理技能。
資料來源:今日管理雜誌(Management Today)
來源:EMBA網站(2009年12月)
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