任何群體意識與文化出現重大轉變，常是因為人們瞭解停滯不前的負面後果，而產生向上提昇的動機。（為什麼我們會陷入今日的困境？我們要從哪裡開始？）然後，我們必須展望未來。（我們要做哪些改變？改變的好處為何？我們需要具備什麼動機？）想要解決今日資本主義的危機，我們必須瞭解人類的動機，以及轉變動機之道。
From：天下文化‧行銷管理報
我認為，今日的資本主義與商業社會是由四種主要動機所推動。四種動機分別是好勝（好競爭）、憤怒、貪求（貪婪），與恐懼。現今的社會崇尚高度競爭、弱肉強食，好競爭的人往往佔盡便宜。憤怒來自人們感到不公不義，或是被當作棋子。貪婪不言自明，它是大企業運作的主要推動力。恐懼來自害怕出錯、害怕被指責、害怕丟工作。這些沈重負荷，以及伴隨而來的態度、行為與情緒，都是我們應該要擺脫的。
這四項全都是負面動機。它們都屬於馬斯洛所說的匱乏性需求（deficiency needs），這些需求是低等動物也會有的需求，無法讓我們提昇層次，更無法讓我們得到心靈資本。
企業因為負面動機與狹隘價值觀所導致的負面後果，包括資源耗竭、危害後代、虛無感，以及嚴重壓力。這些後果往往導致企業的領導危機，因為優秀人才會轉而選擇有理想性的職業。當今的文化充斥腐敗自私，讓懷疑猜忌與恐怖主義滋生蔓延。可以說，由自私與貪婪驅使的企業文化，降低了社會整體的道德標準。
相反的，由高層次動機出發，可以讓我們心情愉快、壓力釋放。馬斯洛也表示，當人們滿足了基本的庇護與生活需求，增加自尊與自我實現（正面動機）的行動，就會比本著低等動機如自我防衛、好勝與貪財（負面動機）的行動，帶給人更高的價值與滿足感。我讀了一項最近發表的動機研究，並引用在第一章。其中，美國精神病學家霍金斯（David Hawkins）表示，當我們由高等動機出發，可以大幅增加個人能量。
當企業文化受到心靈資本啟發，可以想見將會產生許多正面效應。這樣的文化會管理並更新關鍵資源，並把未來世代列入考量。它的寬廣願景與深刻價值將讓人們得到啟發、減輕壓力、獲得成就感，並讓領導更得人心。腐敗的自利將被全心投入取而代之，深刻的同情心將消弭帶來恐怖主義與社會不安的憤怒與不平。像這樣一個以價值為基礎的企業文化，可以提昇整體的道德水準、社會願景，同時為更多人帶來快樂與生命的意義。
