業者打形象 保戶負擔金額低 自行申請的 少說也要幾十萬
【記者孫中英／台北報導】
年代記者何文翰在大陸受傷事件，由救援專機接送返台，動用到保單附加的海外緊急救援服務。國華人壽表示，何文翰是該公司保戶，經家屬申請，透過國華人壽委託國際SOS救援公司專機接送返台。據瞭解，兩趟專機總共花費12萬美元，約新台幣400多萬元，由國華人壽支付大部分費用。
兩岸雖未三通，但經常發生人員的意外傷亡事件，需要動用到海外緊急救援服務來「救急」。除國華人壽外，長白山車禍事件，也是由承保該旅行團保險的友聯產物與國際救援公司捷上合作，將受傷旅行團成員接送回台。
【2004/07/19 星期一 聯合報/C3版/理財】
國華人壽表示，海外緊急救援服務，並非保險契約的一部份，而是購買保險時的「加值服務」，像這次年代新聞台記者採訪受傷事件，當事人何文翰是國華保戶，同時出國前，還在網路購買國華的旅平險，所以，在家屬申請後，國華立即安排救援公司出動專機救援。
不過，因為兩岸還沒三通，載送何文翰的專機，從哈密起飛後經西安抵達香港，必須再轉由台灣出發的華航專機接回。所以，兩趟專機的飛行價碼較高，一般的行情是，緊急醫療轉送在2萬美元 (新台幣70多萬元）內，由保險公司負擔。而為緊急搶救何文翰，國華人壽也先行墊付兩趟專機、達12萬美元的費用。
據瞭解，由於大部分保險公司在救援案例上，都要打形象，所以，保戶最後要負擔的救援金額極低，像這次國華人壽，也負擔了大部分的專機費用。但如果不是保戶，想要單獨申請海外救援機制，就必須自行負擔這筆金額，例如兩岸間的醫療轉送，如果是「拆民航機位」方式轉送，支出金額約在新台幣40到50萬元之間，如果是「包專機」，一次轉送至少100萬元。
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