協同合作的概念人人都愛，可是有時卻會弄不清目標。合作的目標並不只是打破門戶之見，讓大家攜手共事而已。這樣的目標當然很好，可是合作必須要能締造成果，才會有價值，而且合作還必須要嚴謹且有實效。嚴謹的合作會強化個別成員所能達成的成果，而合作不力其實會比根本不合作還糟糕。要評估何時該合作、何時不該合作，必須經過嚴謹合作的3個步驟：
步驟一：評估促成組織各單位通力合作的機會
檢視：「合作的潛在效益是什麼?」要記住，合作真正的目的不是要促使大家攜手共事，而是要締造更佳的成果。花點時間去想想，合作的潛在利益是否值得你花心力促成合作。
合作的概念人人都愛，聽起來很棒，也確實為其他人帶來了不可思議的成果。從商業角度來看，致力促成合作可以：
- 激發出優於一個人獨自構思的創新
- 透過交叉銷售增加營收
- 用來降低成本或提升決策品質，讓營運更有效率。
更棒的是，當這三種嚴謹創新的效益同時產生時，會大大影響公司獲利。
步驟二：審視會妨礙你促成合作的四項潛在障礙
在大多數組織之中，合作通常不會自然而然發生，因為大家都十分專注於達成各自的目標。所以在確定合作是值得的之後，接下來就要問：「想要促使大家合作，最可能遭遇的障礙有哪些?」有4種障礙會一再出現必須加以克服，才能達成嚴謹而有效的合作。
1.「排他」障礙
每當組織內成員不願意跨出自己的單位，去尋求合作所需的意見和協助時，就會產生排他的障礙。這主要是動機的問題，即使努力去接觸他人顯然非常有益，大家還是不願意這麼做。
2.「藏私」障礙
藏私在組織之中也經常發生。成員會保留資訊、協助、時間和精力，或者有時候答應要幫忙，結果卻想盡辦法推拖拉。
3.「搜尋」障礙
有些研究顯示，創新團隊幾乎耗費了1/4的時間去搜尋，以設法找到可行的技術知識，或其他有用的資訊。不論要進行何種合作，尋找都會大量消耗生產力。
4.「移轉」障礙
如果不同事業單位的成員不知道該如何共事，他們就會覺得自己的專業知識、專業能力和技術很難移轉，即使他們非常樂於共事也一樣。
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